1 étoile car c’est le minimum mais ça en vaux 0. Nous avons dû mandaté un expert afin de venir constater la catastrophe, une honte. Et surtout responsable de mauvaise foie, pas de remise en question, rien. De plus, le conduit est complètement au milieu de notre troisièmes chambre à l’étage, ce qui n’était pas convenu avec les commerciales. Pour combler le tout une fois le poêle fonctionnel après les démarches d’expertise… 6 mois après un bout de notre conduit se déboîte. L’entreprise a oublié une vis de sécurité !!! Nôtre maison aurait pu prendre feu. À fuir !!!
Entreprise à fuir. Incapable d'installer une cuisinière à bois correctement. De plus, le SAV est une catastrophe. Les commerciaux préfèrent vous ignorer, plutôt que de prendre le problème au sérieux. Résultat: cuisinière fonctionne mal depuis 2 ans et plus personne ne veut faire qqch. J'envisage d'aller au tribunal.
Merci à toute l’équipe, nous avons été très bien conseillé afin d’avoir un produit qui correspond à nos besoins et nos attentes. Une super équipe de montage qui a fait preuve de professionnalisme qui a pris son temps avec nous pour que le produit final correspond à ce que l’on voulait.
Société de toute confiance, Explications très professionnelles et à l'écoute des souhaits du client. Insert posé dans une cheminée existante et qui a pu être réalisé grâce à l'activité complémentaire de taille de pierre. Equipe très soigneuse ,efficace ,pas avare d'explications et respect des délais.
Je déconseille fortement. Salarié très professionnel par contre les gérants sont incompétents et surtout malhonnête. Pour encaisser le chèque de caution ils ont réactifs mais pour effectuer les travaux c’est une catastrophe. Travaux effectués 6 mois après l’encaissement’
Injoignable etc ….
Merci à l'équipe SIGNORI pour l'excellent travail fourni lors de l'installation d'un foyer BARBAS. Travail soigné, chantier laissé propre et ravi des conseils du commercial. Il me tarde de pouvoir essayer mon nouvel appareil à bois. je recommande cette entreprise.
Entreprise sérieuse qui n'a plus à faire ses preuves.
En tant que maître d'œuvre j'y envoie mes clients les yeux fermés.
Pose sur site très propre, mise en service complète et détaillée.
Accueil téléphonique très agréable et respectueux. Bravo !
tres satisfait de l'équipe de pose , il y a 3 ans , mais pour le service entretien , pas content, chèque envoyé le 2 août cette année , 2 coups de télépnone , toujours personne ! je rappelerai demain pour l'entretien, mon poel à pelet fume , une flambée et la vitre est toute noire , j'attend !.............................
Foyer réfractaire qui s'effrite +++ après 40 jours d'utilisation ! Pas de garantie car il considère que c'est une pièce d'usure. Aucun geste commercial pour la prise en charge des plaques ! Entreprise avec joli site web et catalogue en papier glacé mais lorsqu'on a besoin d'eux : rien.
La philosophie de l'entreprise :
"La qualité particulièrement de haut niveau de nos produits est la base de nos valeurs. En tant que société familiale notre nom figure la plus haute qualité et un design actuel.
Dans notre compréhension nous ne formons qu’un avec nos clients et nos produits. Par-dessus tout nous sommes feu et flamme pour vous": FAUX.
ou vrai si vous mettez la main au porte monnaie.
Éviter à tout prix cette marque qui n est absolument pas fiable.
Le prix très élevé des cheminées n évite pas d avoir les pires difficultés.
Marque à bannir !