Numéro des Fabricants de cheminées à proximité

Cliente depuis des années, je suis très mécontente du service de ramonage, qui n’a pas été correctement exécuté et qui m’a valu l’intervention des pompiers chez moi. À aucun moment, le ramonage n’a été effectué vers le bas passant par le toit comme cela doit être fait obligatoirement.

On juge la qualité et la valeur d une entreprise non pas par sa vitrine toujours charmeuse et attrayante mais par son SAV. Je vous invite à lire les commentaires liés a l après vente plutôt ceux liés à la vente 😉 Vous n allez pas être déçu...jusqu au moment où vous aurez signé. Une fois votre signature apposée vous deviendrez une vache a lait ou un pigeon a plumer. Au choix. J attendais aucune écoute, empathie ou bonne foi notamment du responsable du point de vente. Aussi charmant quand il vend aussi affligeant méprisant et arrogant lorsque vous avez un souci

Entreprise au top qualité/prix/service...A recommander

Nous avons fait appel à la société Cotro pour une partie de la rénovation de notre maison. Un gros chantier réalisé à la perfection ! Mise en place d’un nouvel insert avec un tubage complet ainsi que la pose d’un plan de travail sur mesure en Quartz… Malgré beaucoup de péripéties, Maxime et son équipe ont su réagir rapidement et toujours dans notre intérêt ! Je recommande vivement leur service, leur travail est d’une grande qualité! De plus Maxime est très professionnel et toujours soucieux de nous satisfaire. Merci à la société Cotro pour avoir réalisé mon projet tel que nous l’avions imaginé !

Poêle blanc bien installé ce jour , il a trouvé sa place dans la maison , l’équipe de poseurs a été vraiment très efficace , professionnelle ,sympathique et à l’écoute de nos demandes , ils ont bien expliqué le fonctionnement…. Merci à Mr Lacroix , Arnaud et Thomas !

Service client catastrophique. Signori ne fait rien pour rendre un service de qualité à ses clients. Les pratiques ne sont pas commerciales : intervention plusieurs mois après avoir imposé le paiement pour planifier l’entretien annuel. Lorsque le poêle est en panne, idem : alors que le devis est accepté et payé, Signori prend de nombreux jours pour planifier son intervention. Je pense que l’entreprise profite du fait que le client est captif et qu’aucune autre entreprise n’entretien les poêles MCZ. A fuir

Merci à l'équipe SIGNORI pour l'excellent travail fourni lors de l'installation d'un foyer BARBAS. Travail soigné, chantier laissé propre et ravi des conseils du commercial. Il me tarde de pouvoir essayer mon nouvel appareil à bois. je recommande cette entreprise.

Nous avons récemment remplacé notre cheminée ouverte par un insert à bois. De la visite initiale de Mr Signori à l’installation et au premier feu, tout s’est très bien passé. Très bonne recommendation initiale, nous avons été tenu au courant des différentes dates depuis le debut et tout s’est déroulé comme prévu, avec des intervenants très compétents et très plaisants à tous les niveaux de la société. Nous sommes très satisfaits et ne pouvons que recommander Mr Signori et son équipe !

Foyer réfractaire qui s'effrite +++ après 40 jours d'utilisation ! Pas de garantie car il considère que c'est une pièce d'usure. Aucun geste commercial pour la prise en charge des plaques ! Entreprise avec joli site web et catalogue en papier glacé mais lorsqu'on a besoin d'eux : rien. La philosophie de l'entreprise : "La qualité particulièrement de haut niveau de nos produits est la base de nos valeurs. En tant que société familiale notre nom figure la plus haute qualité et un design actuel. Dans notre compréhension nous ne formons qu’un avec nos clients et nos produits. Par-dessus tout nous sommes feu et flamme pour vous": FAUX. ou vrai si vous mettez la main au porte monnaie.

2 rendez-vous non honorés, le 3ème avec 45 minutes de retard sans prévenir. 140 euros pour un nettoyage de poêle à pellets de 15 minutes ni fait ni à faire. Une Honte!

Pour l’achat et le pose du poêle tout se passe bien, c’est après que les choses manquent de professionnalisme, trois rendez-vous pour l’entretien du poêle non honorés et enfin une intervention mais faite en dépit du bon sens et sans le respect des règles... le conduit n’a même pas été ramoné Je suis étonné que son activité perdure !

Bonjour Installation d une cheminée Focus. Travail de grande qualité et particulièrement soigné malgré des imprévus complexes à gérer. De plus les poseurs étaient disponibles et sympathiques. Merci pour cette Installation C Balmelle