Pose d'un insert dans notre cheminée en décembre dernier, travail rapide efficace et propre. De plus, l'équipe technique et commerciale a été à notre écoute, force de proposition pour l'installation et sympathique.
Nous recommandons cette entreprise. Merci encore à vous tous pour cette agréable cheminée.
Nous avons fait installer un poêle BARBAS (box) par la société Cotro. Nous avons été conseillés par Maxime qui nous a apporté toutes les précisions nécessaires et nous accompagnés dans les démarches. L équipe qui est intervenu a été compétente, soigneuse (nettoyage du chantier tous les jours) et extrêmement cordiale. Démontage de la cheminée existante mise en place du nouveau poêle se sont déroulé efficacement . Nous profitons déjà de notre nouveau mode de chauffage!
Nous avions une idée assez précise du style de poêle que nous voulions mettre. Mr GALLEZ s'est montré disponible et à mis en place au showroom une banquette qui correspondait à notre demande.
Notre choix était donc fait.
Les ouvriers ont fait du très bon travail, très qualitatif, soigné et attentifs aux détails.
Le résultat est esthétique et épuré, correspondant à notre demande.
Professionnel du début à la fin !
Installation d'un poêle à bois en remplacement d'un ancien ayant fait son temps + tubage d'un conduit existant + mise en place d'une arrivée d'air extérieur.
Une équipe au top ! De très bons conseils et une bonne communication avec le commercial, le poêle qu'il nous a indiqué va bien au delà de nos attentes. Une installation faite avec efficacité et sérieux par l'équipe technique et même une prise en charge et un accompagnement pour la gestion du dossier de demande d'aides.
Rien à redire donc, je conseille fortement !
Nous avons acheté un poêle à granulés qui nous a été installé en avril dernieInstallateur au top, très respectueux des leurs et de grande amabilité. Le poêle n'a jamais marché correctement, service après vente déplorable.
Petit couac de démarrage vite solutionné avec la prise en charge par le responsable de secteur , le technicien de la marque et les équipes du distributeur. Franchement nous étions convaincus par différents échanges antérieurs sur la qualité des appareils et son support technique. Mais il faut savoir attester d'une réactivité impressionnante et des moyens mis en œuvre pour satisfaire le client final et assister le distributeur installateur local.
Bravo encore 1000 mercis.
Mention spéciale à Mr De Korsak et son collègue technicien France.... vous êtes au top
Équipe très accueillante même avec des particuliers (spartherm vend uniquement aux professionnels).
Ils ont pris le temps de nous présenter le showroom. Les produits sont très bien fini.
Pour l’achat et le pose du poêle tout se passe bien, c’est après que les choses manquent de professionnalisme, trois rendez-vous pour l’entretien du poêle non honorés et enfin une intervention mais faite en dépit du bon sens et sans le respect des règles... le conduit n’a même pas été ramoné
Je suis étonné que son activité perdure !
equipe extra,super professionalisme,super conseil,ils ne poussent pas a la consommation ,ils donne super avis technique,equipe d installation hors pair.Hyper disponible et a l ecoute.Bravo.Super produit super rapport qualité prix