Très contents d'être passés par Cheminées Vallée pour notre poêle à bois. Le rendu final correspond exactement à nos attentes, et au deuxième jour de chauffe tout fonctionne parfaitement avec le rendement estimé ! Merci à Jacky pour la proposition du projet au plus près de notre demande, à Julie pour les conseils administratifs qui nous ont permis d'obtenir notre prime rénov facilement, et enfin à Clovis et Tristan nos poseurs très sympas et hyper pro qui ont travaillé avec grand soin ! On recommande ++ 👍
Entreprise très sérieuse.
Nous sommes ravis de leur avoir confié l'installation de notre cheminée à foyer fermé.
Dès le début du projet , le commercial a su être à notre écoute et a été de très bon conseil,puis le chantier a été effectué par des professionnels qui ont vraiment à coeur de faire un travail de qualité.
Les délais ont été respectés.
Félicitation aux techniciens pour la propreté du chantier.
Merci beaucoup à l'entreprise Rabaud , nous adorons notre cheminée , elle est vraiment très belle.
Nous conseillons vraiment cette entreprise sérieuse et expérimentée.
Satisfaits, nous avons été bien conseillés sur les produits, le choix de notre poele à bois.
Personnel compétent , respectueux, assistance administrative sur les aides.
Délai d intervention respecté, propreté du chantier assurée.
Merci beaucoup.
Nous avons fait remplacer notre ancienne cheminée par un insert de réf "Camina & Schmid" et par la même occasion notre plan de travail de notre nouvelle cuisine en dekton.
Un grand merci à mr Gallet pour ses conseils, son professionnalisme, son énergie mais aussi à ses équipes.On sent à travers ces dernières une belle cohésion d'entreprise. Chacun met tout en oeuvre pour satisfaire le client et n'hésite pas à revenir pour bien tout finaliser dans les moindres détails. Nous sommes ravis de ces 2 beaux chantiers avec la société Cotro. Un immense merci. Vraiment je recommande vivement cette société
Installation poêle barbas en remplacement d un autre poêle suite sinistre . Très bon conseil et équipe pour installation impeccable
Poêle déjà testé . Celui-ci répond parfaitement à nos attentes
Super travail de l'équipe pour la pose d'un poêle à bois ! M. Gallez m'a très bien accompagnée tout au long du projet. La communication est fluide et les retours sont rapides. Merci à tous.tes pour votre suivi impeccable et votre amabilité :) il me tarde d'inaugurer le poêle l'hiver prochain !
Malgré un début chaotique entre le devis et les délais d'installation et de réalisation l'équipe a su trouver une solution au souci rencontré.
L'équipe de poseurs est au top (propreté et professionnalisme)
Premières utilisations conformes à nos attentes. À suivre
Rencontre parfaite avec le commercial pour une utilisation optimale du produit et conseils divers
Je n'hésite pas à recommander
Insert à granulés installé depuis 2017
Entreprise très professionnelle à l'écoute des ses clients
ramonage et dépannage effectués rapidement et avec soin
A recommander
Entreprise à éviter. Nous les avions choisis car ils distribuent la marque Jotul et que nous avions eu de bons retours mais...
Le commercial a d'abord fait une erreur dans le chiffrage ce qui a entraîné au moment du chantier une très grosse plus-value. Il est impossible à joindre lorsqu'on a besoin de lui ou qu'on attend une date d'intervention. Il ne suit pas ses dossiers...
Quant à la réalisation du chantier, notre poêle n'était pas bien positionné, ils avaient oublié des pièces de l'insert et des grilles de ventilation. Le poêle était mal fixé donc il tournait lorsqu'on le fermait, cela a donc rayé la plaque de protection. Nous avons attendu plus de 6 MOIS et plus d'une dizaine de relances pour qu'une équipe revienne terminer le chantier. Cette fois pas d'oubli mais des traces de peintures au sol par défaut de protection.
Je souligne néanmoins leur réactivité pour le changement d'une vitre de poêle cassée qu'ils ont changé lors de l'intervention de fin de chantier.