Numéro des Fabricants de cheminées à proximité

Pro, sérieux, réactif, de bons conseils pour éviter les frais inutiles. Je recommande !

Merci pour votre professionnalisme et vos compétences, merci à l'équipe de choc pour la pose du tubage qui n'a pas été simple vu la configuration du toit (équilibrisme) ! merci pour la fabrication de l'habillage aux belles finitions et pour le camion de gravats ! tout cela dans les règles de sécurité pour éviter un nouvel incendie. Je recommande ++

Dépannage ultra rapide d'un problème de fermeture de poêle à bois. Parfait de l'accueil Téléphonique à l'intervention. Merci

Entreprise accueillante, sérieuse, compétente et très professionnelle. Je remercie toutes les personnes de la société pour leur accueil, l aide et les explications dans le choix de l appareil, l administratif qui gère les dossiers de primes (Renov, EDF...) ce qui est un grand soulagement pour les clients, la pose qui est parfaite, propre on voit le professionnalisme du personnel. Très contente de mon achat (poêle à granulés) et je recommande cette Entreprise.

Une étoile parce qu’on ne peut pas en mettre 0 ! Dimanche 26 mars, nous avons eu un feu de cheminée alors que le ramonage a été fait en octobre 2022. D’après les pompiers et un expert de l’assurance, la cheminée était propre en bas mais pas en haut du tubage d’où le feu a pris. Sachant que j’ai demandé au ramoneur s’il avait bien ramoné jusqu’en haut du tubage. J’ai donc appelé la société Vallée ou une secrétaire mal aimable m’a répondu « nous allons noter dans votre dossier de ne plus travailler ensemble vu que vous n’êtes pas satisfaite de nos services » : évidemment pas satisfaite du service, la maison aurait pu brûler. Un responsable de la société devait me rappeler et j’attends toujours …

Visite ce jour pour un poêle à granulé. Les tarifs affichés en boutique sont erronés alors que le commercial semble être au courant depuis 3 jours... Remise de 10% annoncée sur stock au départ, donc sympa au demeurant, mais compte tenu de cette augmentation cachée, le bas de facture reste dentique voir plus... Pas professionnel du tout... Nous sommes déçus et une vente manquée pour tromperie. Dommage pour lui...

après l'installation du poêle à granulés, l'arrivée d'aire n'était pas aux normes au dessus d'une chaudière ce qui mettait la vie en danger de mort ma famille selon mon chauffagiste (vapeur toxique). Elle fut modifiée mais il y avait toujours de la suie dans la pièce principale malgré un nettoyage d'une entreprise spécialisée. Monsieur Danièle (technicien) remet en question ce nettoyage malgré la facture transmise. Monsieur Leroux (responsable) dit que c'est la pollution de Rouen pour protéger Cheminées Vallée. Mon fils de 3 ans a eu deux pharyngite en 2 ans, le poêle a 2 ans aussi et moi rhino-pharyngite (2 semaines) ainsi que ma compagne. Nous décidons d'arrêter le poêle pour ne pas mettre la vie en danger de notre famille. Le poêle est sous garanti mais Cheminées Vallée ne veut pas le changer malgré les expertises qui montrent qu'il existe un problème non détecté. réponse au commentaire de l'entreprise: "je suis de mauvaise foi" c'est l'hôpital qui se moque de la charité pour ne pas reconnaître l'implication du poêle dans les dégâts occasionnés. Je n'ai jamais eu de poêle avant de faire appel à cheminées Vallée, il y avait avant une cheminée à la place donc c'est un mensonge ("problème avec un confrère" dites moi lequel que je rigole)!! J'ai acheté la maison il y a 3 ans. La garantie s'arrête en juillet donc je n'attendrai pas les rapports d'expertises pour agir et protéger ma famille. Prenez vos responsabilités au lieu de faire la politique de l'autruche!!

Je donne un avis positif sur l'entreprise vallée, nous somme passés voir pour notre futur projet de chauffage a granulé, accueil très sympatrique par le commercial Monsieur Caufournier qui a pris son temps pour répondre a toute nos questions. Merci pour son professionnalisme ainsi que la visite de l'entreprise et le café offert comme bonus. Je recommande fortement ce commercial. Nous reviendrons vers lui après nos travaux de rénovation.

Quand votre poêle apres 4 mois d'utilisation est bouché et qu'un jour vous appeler les pompiers parce que celui ci est totalement obstrué et que votre conduit et rouge incandescent . Quand vous les appelé et que la première chose c'est de vous dire que ca peut arriver et que l'on ne veut pas se déplacer pour vérifier quand enfin les employés se déplacent et qu'ils voient que vous utilisez votre poele correctement mais quand en partant ils vous donnent une aération sous le manteau et vous disent de l'installer. Quand vous posez la question a un ramoneur est qu'il vous dis que pour faire du feu il vous manque un élément l'air et oui. Je dis bravo franchement quel professionnalisme. A ne surtout pas recommander si vous ne voulez pas finir au barbecue

Messieurs Cotro, ce 6 juin 2025 votre équipe de pose m'a installé un Barbas Unilux-6 270Right avec beaucoup de sérieux, d'initiatives, d'efficacité et de qualité, de plus une relation humaine irréprochable. Qu'elle en soit vivement remerciée.

Nous avons fait installer un poêle BARBAS (box) par la société Cotro. Nous avons été conseillés par Maxime qui nous a apporté toutes les précisions nécessaires et nous accompagnés dans les démarches. L équipe qui est intervenu a été compétente, soigneuse (nettoyage du chantier tous les jours) et extrêmement cordiale. Démontage de la cheminée existante mise en place du nouveau poêle se sont déroulé efficacement . Nous profitons déjà de notre nouveau mode de chauffage!

Le projet attendu était : supprimer la cheminée existante et la remplacer par un poêle à bois Barbas. Le chantier s'est déroulé a la date prévue et le résultat est à la hauteur de nos attentes. Des professionnels communicants et soigneux qui vous rendent une pièce bien finie et propre. Un grand merci à M. Gallez et son équipe de poseurs. Société chaudement recommandée.