Numéro des Fabricants de cheminées à proximité

Catastrophique !!! Nous sommes venu été 2023 pour acheter un poêle à bois RACCORDABLE pour une installation impératif début octobre . Travail mal exécuté et degueulasse. Le trou d’aération a été mis en plein milieu du mur et non dans l’angle , aucune logique Le kit de raccordement est resté dans notre véranda . Et rien jusqu’à avril 2024 . La on nous dit que l’ancienne équipe ainsi que la secrétaire étaient une bande d’incompétents mis à la porte . Donc une nouvelle équipe prend le relais . Et constate les désordres (le conduit n’a même pas été ramoné , pas de plaque de protection mais une simple petite plaque d’allumage le tuyau de travers…) Exécution début août et la de constater que ce n’est absolument pas ce qui était entendu , nous ne devions pas avoir de tuyau apparemment et nous nous retrouvons avec un tuyau affreux pas très bien jointé en plein milieu du mur . Nous devions avoir un parement clair nous nous retrouvons avec des plaques noir pas très bien calées) Travail de finition pas terrible. Et bien sûr, pas de coup de téléphone pour savoir si tout va bien … TRÈS DÉÇU NOUS NE RECOMMANDONS PAS CET ENSEIGNE.

Dépannage ultra rapide d'un problème de fermeture de poêle à bois. Parfait de l'accueil Téléphonique à l'intervention. Merci

Nous sommes passés par Cotro pour installer un foyer fermé dans notre maison et nous sommes ravis du résultat !! Nous avons été très bien conseillés sur le choix du produit, Mr Gallez a été très pédagogue et a pris le temps de nous expliquer la fonctionnement et les caractéristiques des différents foyers car nous n’y connaissions pas grand chose. Ça nous a convaincu pour passer par eux. Nous avions convenu de faire nous même les finitions (enduits et peintures) ce que nous n’avons pas encore fait donc la photo n’est pas très flatteuse 😬 Les installateurs ont été super pro et ont bien compris ce que nous voulions. Le résultat est top! Ils sont intervenus à la date prévue, ont respecté la propreté des lieux, et nous ont tenus au courant de l’avancée des travaux chaque jour durant l’installation qui a durée 3 jours. Nous recommandons cette entreprise pour la qualité de leurs produits, le professionnalisme des installateurs et la prise en charge de Mr Gallez.

Société de toute confiance, Explications très professionnelles et à l'écoute des souhaits du client. Insert posé dans une cheminée existante et qui a pu être réalisé grâce à l'activité complémentaire de taille de pierre. Equipe très soigneuse ,efficace ,pas avare d'explications et respect des délais.

Nous sommes très satisfait du SAV sur un poêle MaxBlanck.Travail bien réalisé et soigné.De vrais pros et en plus sympas.Nous les recommandons !

Super lieux pour les revendeurs

Ramonage très bien fait et prix raisonnable.

J'ai un RDV à 17h30 pour un devis. J'appelle dans l'après midi pour confirmer le rdv avec la secrétaire que c'est bien à 17h30. Personne ne se présente, aucun appel. Pas du tout pro.

Très bon conseil sur l’installation de notre nouveau poêle, en phase avec nos besoins et la spécificité de notre maison , un accompagnement pour la prise en main de l’application et des réglages nécessaires, et une équipe de pose efficace qui protège notre intérieur et laisse un chantier propre une fois fini. Résultat: des économies visibles rapidement sur notre facture d’électricité . Je recommande !

J'ai demandé une mise aux normes de ma cheminé mais sans achat de poêle pas de déplacement C'est minable

Très bonne entreprise. Rien à redire. Très sympathiques et professionnels

Depuis l’élaboration du projet jusqu’ à la réalisation, tout a été parfait. Equipe très à l’écoute, disponible, professionnelle, un travail remarquable. Nous sommes enchantés de notre poêle, qui fonctionne à merveille. Un grand merci à l’ensemble de l’entreprise.