Honte à cette société. Nous avons passé une commande d un poêle à bois avec installation et tubage cheminée en avril 2023 et tjs pas livré. Aucune explication malgré nos relances et pour finir nous proposer de nous rembourser notre acompte et basta !!!! Aucune contre proposition nous a été faite, aucune explication donnée !! Sans compter le préjudice financier important que nous subissons devant nous chauffer à l' électricité ! Surtout n aller pas chez eux
-Un service pré-vente technico-commercial qui connaît son sujet et qui ne force pas à la surconsommation de services.
-Un service d’installation, très amical certes, mais qui installe, nettoie et laisse un environnement propre et sécurisé.
-Une contre visite du technico commercial qui donne toutes les informations nécessaires au bon fonctionnement
En bref, des pros, des pros et encore des pros
Service après vente très décevant, après'avoir acheté et fait ramoner chez eux régulièrement, pas de déplacement pour changer la vitre cassée une autre entreprise se déplace et fait la travail très gentiment. Je ne recommande pas !
Une société qui a toute notre confiance : les premiers échanges avec M Gallet ont été très professionnels et très conviviaux. Il a su se montrer disponible et de très bons conseils. La réponse apportée à notre projet de foyer à bois répond en tout point à nos attentes. L'équipe d'artisans qui sont venus sur place pour les travaux sont d'une incroyable compétence et d'une grande gentillesse. Leur savoir-faire ne laisse aucun doute et le résultat est impeccable.
Nous recommandons avec certitude la marbrerie Cotro pour vos travaux de cheminée.
Une entreprise très professionnelle qui a su répondre à nos attentes! L’équipe nous a donné entière satisfaction, efficace et soucieuse des détails ! Nous recommandons vivement!
Installation poêle barbas en remplacement d un autre poêle suite sinistre . Très bon conseil et équipe pour installation impeccable
Poêle déjà testé . Celui-ci répond parfaitement à nos attentes
J'ai fait appel à la marbrerie Cotro pour la pose d'un plan de travail de cuisine. J'ai choisi la référence TECHNISTONE - Crystal Polar White 20 mm, un plan de travail blanc légèrement moucheté. Le rendu est top. Je suis très satisfaite, c'est exactement ce que j'avais imaginé. J'ai eu un très bel accueil au showroom, Maxime le gérant m'a fait visité l'atelier qui est sur place ainsi que le showroom cheminée et cuisine. L'avantage qu'ils disposent de leur propre atelier est qu'ils sont réactifs et maitrisent le savoir faire. J'ai pu prendre le temps de choisir la référence souhaitée et voir plusieurs échantillons. Ils se sont adaptés à l'avancée de nos travaux pour venir prendre les mesures à domicile et une semaine après ils sont venus le poser. Délai + que rapide, équipe de poseurs très sympathique. Je recommande à 100% cette entreprise.
Le petit +, Maxime est venu nous ramener le petit dejeuner ( baguette et petits pains au choco) à 8h lors de l'arrivée de son équipe pour la pose du plan de travail.
Merci pour cette adorable intention!! Et Merci de mettre comme priorité la satisfaction de vos clients!
Nous avons fait Poser une cheminée . Nous avons été très satisfait des poseurs qui sont très professionnels. En effet, la protection du chantier et vraiment irréprochable et le chantier propre au quotidien. La qualité du travail, et l’écoute des poseurs quand à nos interrogations sont parfaits. La mise en route de notre cheminée a été faite par l’équipe quelques jours après la pose. La qualité de l’insert nous paraît très bien l’usage nous dira si notre choix fût le bon. Nous recommandons la société sognori
Bonjour à tous
Suite à l’achat d’un insert VIVO 90 HYDRO (poseurs nickel propre et très aimable) je vous fait part de l'après installation de cet insert qui lui pour un nettoyage annuel coulisse sur 2 glissières …mais ces glissières sont bloquées, après plusieurs appels (15) à la maison Signori toujours pas dépanné + un petit problème de bougie qui du jour au lendemain ne fonctionne plus mais pour y accéder en dessous il me faut des glissières qui fonctionnent !!! (signalé dans les 15 appels) et trimbalé de société en société de dépannage, appel du commercial qui lui aussi botte en touche et toujours pas dépanné un peux ras le bol (un roman). J’ai fait appel à un ami électricien qui a constaté qu’il y avait 1 fusible dans la carte mère qui était HS… 0,70€ le fusible pour 74 jours à attendre d’être dépanné pas mal quand même (on est le 15/ 12 et toujours pas de nouvelles de la maison Signori alors madame monsieur
aucune recommandation pour la maison Signori .Vous avez un problème faite comme moi démerdez-vous pour vendre champion mais pour dépanné AUCUN SERVICE APRES VENTE .
1 étoile et c’est déjà de trop
(Et j’ai toujours mon problème de glissière la suite dans quelques mois... à voir)