Numéro des Fabricants de cheminées à proximité

Entreprise à fuir. Incapable d'installer une cuisinière à bois correctement. De plus, le SAV est une catastrophe. Les commerciaux préfèrent vous ignorer, plutôt que de prendre le problème au sérieux. Résultat: cuisinière fonctionne mal depuis 2 ans et plus personne ne veut faire qqch. J'envisage d'aller au tribunal.

Nous avons confié notre projet à Maxime le dirigeant qui, avec ses équipes ont réalisé cet ensemble meuble, pierre et box. Sommes très satisfaits du travail fourni et du résultat. Il s’agit de notre deuxième chantier avec cette entreprise très sérieuse et compétente y compris en après vente Nous conseillons.

Monsieur GALLEZ nous a accompagné dans l’étude du projet de remplacement de notre cheminée. Nous le remercions ainsi que son équipe. La destruction puis la pose de notre poêle ont été réalisées par des professionnels soucieux du respect des normes de sécurité. Ils ont fait face aux problèmes inhérents aux anciennes maisons en trouvant des solutions parfaitement adaptées pour y répondre. L’ensemble plinthe, banc en pierre et poêle est vraiment très beau. Je souligne particulièrement le goût du travail bien fait de l’ équipe et la bonne humeur avec laquelle elle travaille. Je leur souhaite une belle et longue continuité. A conseiller les yeux fermés !

Nous cherchions un poêle à bois de style très épuré et l'avons trouvé fin novembre parmi le vaste choix proposé par COTRO, et ce dans notre budget. Merci à Maxime pour sa réactivité et ses conseils. L'équipe de pose est intervenue ce matin : ponctuelle, efficace, sympathique, ayant réalisé un travail soigné et laissé notre maison propre (malgré la météo très pluvieuse). Bravo et merci !

De notre première visite en magasin jusqu'à la pose de notre cheminée à bois c'est un 5 étoiles parfait ! Une enseigne à recommander par son professionnalisme

Service client catastrophique. Signori ne fait rien pour rendre un service de qualité à ses clients. Les pratiques ne sont pas commerciales : intervention plusieurs mois après avoir imposé le paiement pour planifier l’entretien annuel. Lorsque le poêle est en panne, idem : alors que le devis est accepté et payé, Signori prend de nombreux jours pour planifier son intervention. Je pense que l’entreprise profite du fait que le client est captif et qu’aucune autre entreprise n’entretien les poêles MCZ. A fuir

A la recherche d'informations sur les poêles à granulés et les dispositifs d'installation, je me suis rendu chez Signori. Ce fut une très bonne expérience, avec un excellent accueil, une écoute de grande qualité et des conseils avisés de professionnels. Une adresse incontournable.

Des mois que j’attends un devis pour un SAV… aucune nouvelle, aucun retour, et toujours la même réponse au téléphone : « si on ne vous a pas rappelé, c’est parce que le fournisseur ne nous a pas répondu » Mon oeil… Et on me dit aussi qu’il n’y a aucun dossier à mon nom chez eux, je suis inconnue au bataillon… alors que j’ai envoyé au moins 4 mails, téléphoné 10 fois et ai reçu le commercial chez nous… Une cata. A éviter absolument si vous ne voulez pas perdre votre temps.

Poêle a bois installé depuis 2 semaines (ce n'est pas encore la saison de chauffe mais l'essai est concluant: à voir en Mars prochain!), après démolition d'une cheminée à insert; travail démolition/installation par des professionnels ; Contacts avec Patron, commercial, secrétaire et ouvriers sans problèmes. Pour suivi, entretien, SAV éventuel et fonctionnement RDV après l'hiver prochain.

Signature du devis début octobre 2021 pour un entretient annuel et une intervention qui a finalement eu lieu fin janvier 2022 . Un entretien de 15 minutes facturé 195 euros !! Déçu alors que les années précédentes nous en étions vraiment satisfait. Dommage .

De la diversité dans le choix des appareils. De bons conseils concernant le choix du poêle. Les poseurs ont fait un travail très propre et soigneux. Recommande cette entreprise.

Bonjour Je tiens à vous remercier pour votre intervention sur notre poêle DRU Passo gaz. Je tiens plus particulièrement à féliciter votre technicien M. Bonzon pour sa courtoisie, la propreté de son intervention et surtout pour son efficacité qui a permis de mettre fin à plus de six mois de tergiversations avec l’installateur NRJ Gaz. Je sais qu’il est toujours difficile pour installateur de reprendre la suite d’un autre intervenant mais ne souhaitant plus être confronté à l’inexpérience du personnel de notre installateur, pourriez-vous m’indiquer les coordonnées d’une autre entreprise pouvant assurer l’entretien annuel de notre poêle. Dans l’attente, je vous souhaite une agréable journée.