Numéro des Fabricants de cheminées à proximité

Très mauvaise expérience vécue avec Cheminée Vallée, expérience qui se retrouve dans certains commentaires précédents, eux aussi à 1 étoile. Poêle commandé en février 2023 avec une pose « garantie septembre 2023 » (dixit Monsieur Caufourier). Décembre arrive et aucun suivi client n’a été à leur initiative, il a toujours fallu les rappeler, les relancer. Ils nous proposent seulement d’intervenir pour un ramonage mais à notre charge (81€, à ce prix j’imagine qu’il saupoudre le tubage de paillettes d’or alors comme j’aime pas leur bling bling je préfère faire appel à notre ramoneur pour 60€ avec déplacement). L’entreprise Vallée se paye le culot de nous dire que le fournisseur ne donne pas de date de livraison alors on se paye le culot d’appeler le fournisseur et on apprend que le poêle est en stock et disponible dans notre magasin sous 3 semaines (ils étaient curieux de savoir quelle entreprise faisait si mal son travail). Devant l’état de leur incapacité à commander un poêle et une confiance largement entachée on demande un remboursement. Là aussi sur 1 mois il aura fallu relancer à 2 reprises l’entreprise pour la prise en compte de notre lettre recommandée puis relancer pour le virement de remboursement. Comme toujours faites des devis dans diverses entreprises, vous verrez qe d’autres entreprises sont bien plus professionnelles, sérieuses, soucieuses de leurs clients et techniquement connaisseuses que Cheminées Vallée.

Honte à cette société. Nous avons passé une commande d un poêle à bois avec installation et tubage cheminée en avril 2023 et tjs pas livré. Aucune explication malgré nos relances et pour finir nous proposer de nous rembourser notre acompte et basta !!!! Aucune contre proposition nous a été faite, aucune explication donnée !! Sans compter le préjudice financier important que nous subissons devant nous chauffer à l' électricité ! Surtout n aller pas chez eux

Entreprise accueillante, sérieuse, compétente et très professionnelle. Je remercie toutes les personnes de la société pour leur accueil, l aide et les explications dans le choix de l appareil, l administratif qui gère les dossiers de primes (Renov, EDF...) ce qui est un grand soulagement pour les clients, la pose qui est parfaite, propre on voit le professionnalisme du personnel. Très contente de mon achat (poêle à granulés) et je recommande cette Entreprise.

Nous avons fait appel à la société Cotro pour une partie de la rénovation de notre maison. Un gros chantier réalisé à la perfection ! Mise en place d’un nouvel insert avec un tubage complet ainsi que la pose d’un plan de travail sur mesure en Quartz… Malgré beaucoup de péripéties, Maxime et son équipe ont su réagir rapidement et toujours dans notre intérêt ! Je recommande vivement leur service, leur travail est d’une grande qualité! De plus Maxime est très professionnel et toujours soucieux de nous satisfaire. Merci à la société Cotro pour avoir réalisé mon projet tel que nous l’avions imaginé !

L'entreprise Cotro a assuré la vente et la pose d'un poêle à bois Bullerjan. Super accueil de Thomas 😉 et une équipe mobilisée de 5 personnes pour la pose du poêle en une journée. Résultat hyper satisfaisant 👍👍

Nous avons fait installer une cheminée par la marbrerie Cotro. Nous sommes très satisfaits de l'installation, et avons fort apprécié la professionnalisme des équipes, et notamment l'équipe de poseurs, qui ont su trouver les solutions aux quelques imprévus que nous leur avons soumis :) Merci !

Je déconseille fortement. Salarié très professionnel par contre les gérants sont incompétents et surtout malhonnête. Pour encaisser le chèque de caution ils ont réactifs mais pour effectuer les travaux c’est une catastrophe. Travaux effectués 6 mois après l’encaissement’ Injoignable etc ….

Nous avons fait Poser une cheminée . Nous avons été très satisfait des poseurs qui sont très professionnels. En effet, la protection du chantier et vraiment irréprochable et le chantier propre au quotidien. La qualité du travail, et l’écoute des poseurs quand à nos interrogations sont parfaits. La mise en route de notre cheminée a été faite par l’équipe quelques jours après la pose. La qualité de l’insert nous paraît très bien l’usage nous dira si notre choix fût le bon. Nous recommandons la société sognori

tres satisfait de l'équipe de pose , il y a 3 ans , mais pour le service entretien , pas content, chèque envoyé le 2 août cette année , 2 coups de télépnone , toujours personne ! je rappelerai demain pour l'entretien, mon poel à pelet fume , une flambée et la vitre est toute noire , j'attend !.............................

L'installation de notre poêle s'est très bien passée.Une nouvelle équipe très sympathique et professionnelle managée par Thimotée, nous savons que nous pouvons compter sur cette maison sérieuse et très connue dans la région. Encore merci !

De la diversité dans le choix des appareils. De bons conseils concernant le choix du poêle. Les poseurs ont fait un travail très propre et soigneux. Recommande cette entreprise.

Malheureusement je ne peux que confirmer les avis négatif ! La Responsable vient de me raccrocher au nez , je souhaitais simplement des informations sur la garantie des produits , la durée de la disponibilité des pièces détachées . Sa seule réponse : voyez avec un distributeur …..je ne peux vous communiquer ces informations , c est une directive provenant d Allemagne !!! Je ne trouve pas cela rassurant et m’inquiète sur le traitement ultérieur d un éventuel SAV !!!!! Je vais m’ orienter vers un distributeur plus sérieux et a l écoute de leurs clients .Dommage car leurs gammes semblaient de bonnes factures ……