Numéro des Fabricants de cheminées à proximité

Incapable d'assurer un sav tout simple. Au niveau de l'installation, les techniciens sont compétents, en revanche la plaque du dessus du poele s'est mise écailler au bout de 15 jours, la demande de sav à été faites il y à maintenant 6 mois et toujours pas de nouvelle, aucun suivi, c'est lamentable.

Commande passée le 19 décembre 2024 pour une plaque de sol en acier. On m’annonce aujourd’hui que la livraison ne sera pas avant le 22-23 janvier chez le fournisseur en Alsace !!! Une honte…. 5 semaine pour découper une plaque en acier et l’expédier !!! À fuir Dix-neuf

Un choix important et varié. Nous sommes satisfaits de notre achat, et par les professionnels qui nous ont installé notre poêle, nous avons enfin chaud dans notre maison. Une équipe à l'écoute qui a eu des conseils judicieux.

Bonjour Entreprise agréable à l écoute des attentes et de bons conseils Devis fait rapidement avec écoute client Travaux bien réaliser et maison laisser propre par la personne qui est intetvenue Je recommande cette entreprise

Le projet attendu était : supprimer la cheminée existante et la remplacer par un poêle à bois Barbas. Le chantier s'est déroulé a la date prévue et le résultat est à la hauteur de nos attentes. Des professionnels communicants et soigneux qui vous rendent une pièce bien finie et propre. Un grand merci à M. Gallez et son équipe de poseurs. Société chaudement recommandée.

Je déconseille fortement. Salarié très professionnel par contre les gérants sont incompétents et surtout malhonnête. Pour encaisser le chèque de caution ils ont réactifs mais pour effectuer les travaux c’est une catastrophe. Travaux effectués 6 mois après l’encaissement’ Injoignable etc ….

Vincent est intervenu à domicile pour régler mon poêle à pellets . Il a pris le temps qu"'il fallait pour régler le problème. Vincent est très professionnel et en plus extrêmement sympathique. Nous le remercions pour son intervention

Des mois que j’attends un devis pour un SAV… aucune nouvelle, aucun retour, et toujours la même réponse au téléphone : « si on ne vous a pas rappelé, c’est parce que le fournisseur ne nous a pas répondu » Mon oeil… Et on me dit aussi qu’il n’y a aucun dossier à mon nom chez eux, je suis inconnue au bataillon… alors que j’ai envoyé au moins 4 mails, téléphoné 10 fois et ai reçu le commercial chez nous… Une cata. A éviter absolument si vous ne voulez pas perdre votre temps.

Signature du devis début octobre 2021 pour un entretient annuel et une intervention qui a finalement eu lieu fin janvier 2022 . Un entretien de 15 minutes facturé 195 euros !! Déçu alors que les années précédentes nous en étions vraiment satisfait. Dommage .

Très satisfaite des associés du feu, Jonathan est très à l'écoute de ses clients et fais tout pour résoudre leurs problèmes très rapidement, très professionnel et de bon conseils , je le recommande les yeux fermés 😉👍

J'ai fait installer un poêle Jotul par cette société et tout à été parfait du début à la fin. La prise de contact en magasin a été excellente et Mr Sagnes n'a pas chercher à me vendre le plus cher mais celui qui était fait pour moi. Sa venue pour le devis, l'installation du poêle et la réalisation de deux murs en pierre ont été également parfaite. Si je devais conseiller quelqu'un , je l'enverrai sans aucun doute chez Sagnes...

Très bon conseil sur l’installation de notre nouveau poêle, en phase avec nos besoins et la spécificité de notre maison , un accompagnement pour la prise en main de l’application et des réglages nécessaires, et une équipe de pose efficace qui protège notre intérieur et laisse un chantier propre une fois fini. Résultat: des économies visibles rapidement sur notre facture d’électricité . Je recommande !