-Un service pré-vente technico-commercial qui connaît son sujet et qui ne force pas à la surconsommation de services.
-Un service d’installation, très amical certes, mais qui installe, nettoie et laisse un environnement propre et sécurisé.
-Une contre visite du technico commercial qui donne toutes les informations nécessaires au bon fonctionnement
En bref, des pros, des pros et encore des pros
Du devis à l'installation de l'insert modèle Linear kasette M700,
Nous avons été accompagné parfaitement !
L'équipe de Dany et Michel a effectué un travail propre et parfait du début à la fin.
Je recommande cette équipe les yeux fermés.
Je déconseille fortement. Salarié très professionnel par contre les gérants sont incompétents et surtout malhonnête. Pour encaisser le chèque de caution ils ont réactifs mais pour effectuer les travaux c’est une catastrophe. Travaux effectués 6 mois après l’encaissement’
Injoignable etc ….
Entreprise sérieuse qui n'a plus à faire ses preuves.
En tant que maître d'œuvre j'y envoie mes clients les yeux fermés.
Pose sur site très propre, mise en service complète et détaillée.
Accueil téléphonique très agréable et respectueux. Bravo !
L'installation de notre poêle s'est très bien passée.Une nouvelle équipe très sympathique et professionnelle managée par Thimotée, nous savons que nous pouvons compter sur cette maison sérieuse et très connue dans la région. Encore merci !
Bonjour
Je tiens à vous remercier pour votre intervention sur notre poêle DRU Passo gaz.
Je tiens plus particulièrement à féliciter votre technicien M. Bonzon pour sa courtoisie, la propreté de son intervention et surtout pour son efficacité qui a permis de mettre fin à plus de six mois de tergiversations avec l’installateur NRJ Gaz.
Je sais qu’il est toujours difficile pour installateur de reprendre la suite d’un autre intervenant mais ne souhaitant plus être confronté à l’inexpérience du personnel de notre installateur, pourriez-vous m’indiquer les coordonnées d’une autre entreprise pouvant assurer l’entretien annuel de notre poêle.
Dans l’attente, je vous souhaite une agréable journée.
Pour vous vendre un poêle à bois aucun soucis.
Le patron se déplace en personne, bons conseils et amabilité.
Pour le service après vente cela laisse vraiment à désirer.
Personne à l'accueil ou au standard téléphonique juste aimable.
Prix annoncés hors taxe et non ttc.
À améliorer vraiment.....
SAGNES Cheminées est une entreprise qui se déplace et prend le temps pour nous trouver une solution pour chauffer toute la surface habitable de la maison. Voilà pourquoi nous sommes partis sur un poêle à granulés BRISACH modèle CORTINA avec deux distributions.
Ensuite l’entreprise respecte le délai de livraison. Et elle nous a envoyé Mario et Raphaël, deux techniciens d’installation très compétents, très méticuleux et très appliqués dans leur travail.
Résultat:
Nous sommes très contents de l’installation, c’est du travail de Pro.
Nous conseillons l’entreprise SAGNES Cheminées.
Cartayrade V. 12
Merci pour les conseils avisés qui nous ont permis de choisir une cheminée qui s'intègre parfaitement dans notre salon. Bravo aux poseurs pour le travail soigné et minutieux. Je recommande.
Personnel très sympathique. Monsieur Sagnes, est un très et trop bon commercial nous a vendu un poêle pour chauffer notre maison entière mais cela ne fonctionne pas. 8500€ pour chauffer un salon cuisine cela fait cher. Et nous connaissons une autre famille à qui s'est arrivé également donc pour les maisons à étages, à éviter impérativement
Le bois qui est vendu chez eux n'est pas sec, il est carrément mouillé! il n'a pas 2an, et il est fondu quelques jours avant d'être livré. Quand on va chez eux on comprend très bien pourquoi : des énormes tas de bois non couvert. Du bois qui consomme plus d'énergie pour sécher que pour chauffer la maison ! Au bout de 2 semaines mon conduit était prêt pour être ramoner... Pour le reste je ne peux pas me prononcer mais en ce qui concerne le bois il ne faut surtout pas l'acheter chez eux !