Accueil toujours très bon de la part de tout le personnel..le commercial M.Caufourier ponctuel,professionnel,sympathique et serviable tant au téléphone qu au magasin. La secrétaire Sabine toujours souriante,disponible et accueillante. La maison Vallée est depuis toujours recommandable.C est une valeur sûre.
Les 2 techniciens pour la pose sont très agréables,joyeux et leur travail est efficace et sans bavures.Chapeau
Merci à toute l’équipe, nous avons été très bien conseillé afin d’avoir un produit qui correspond à nos besoins et nos attentes. Une super équipe de montage qui a fait preuve de professionnalisme qui a pris son temps avec nous pour que le produit final correspond à ce que l’on voulait.
Une entreprise très professionnelle qui a su répondre à nos attentes! L’équipe nous a donné entière satisfaction, efficace et soucieuse des détails ! Nous recommandons vivement!
Très bonne expérience avec cette entreprise du projet jusqu’à la réalisation.
Démolition de notre ancienne cheminée et installation d’un foyer SCHMID et banquette en pierre.
L’ entreprise a su se montrer très réactive (Merci à Thomas L.) lors d’un imprévu rencontré au niveau du conduit de cheminée ; une entreprise extérieure est intervenue en urgence le lendemain afin de ne pas bloquer le chantier.
Et enfin, un grand merci à l équipe de pose fort sympathique,Arnaud, Thomas et Manu pour leur professionnalisme et ponctualité
Nous sommes très satisfait de notre nouvelle cheminée que nous attendions depuis longtemps. Beau modèle M-design! Entreprise sérieuse, qui a de l’expérience. Maxime et ses équipes font tout pour satisfaire le client et assure un SAV de qualité! On recommande aux intéressés.
J'ai fait installé un poêle à granulés il y a 3 ans. Depuis, j'ai eu quelques dysfonctionnements et j'ai contacté l'entreprise plusieurs fois par téléphone et par mail. La secrétaire transmet le message et personne ne rappelle, cela fait 3 semaines que j'attends. Il n'y a donc pas de service après vente. C est très embêtant lorsqu'il s'agit de votre unique source de chauffage
Des mois que j’attends un devis pour un SAV… aucune nouvelle, aucun retour, et toujours la même réponse au téléphone : « si on ne vous a pas rappelé, c’est parce que le fournisseur ne nous a pas répondu »
Mon oeil…
Et on me dit aussi qu’il n’y a aucun dossier à mon nom chez eux, je suis inconnue au bataillon… alors que j’ai envoyé au moins 4 mails, téléphoné 10 fois et ai reçu le commercial chez nous…
Une cata.
A éviter absolument si vous ne voulez pas perdre votre temps.
tres satisfait de l'équipe de pose , il y a 3 ans , mais pour le service entretien , pas content, chèque envoyé le 2 août cette année , 2 coups de télépnone , toujours personne ! je rappelerai demain pour l'entretien, mon poel à pelet fume , une flambée et la vitre est toute noire , j'attend !.............................
Nous avons récemment remplacé notre cheminée ouverte par un insert à bois. De la visite initiale de Mr Signori à l’installation et au premier feu, tout s’est très bien passé.
Très bonne recommendation initiale, nous avons été tenu au courant des différentes dates depuis le debut et tout s’est déroulé comme prévu, avec des intervenants très compétents et très plaisants à tous les niveaux de la société.
Nous sommes très satisfaits et ne pouvons que recommander Mr Signori et son équipe !
Bonjour
Installation d une cheminée Focus.
Travail de grande qualité et particulièrement soigné malgré des imprévus complexes à gérer.
De plus les poseurs étaient disponibles et sympathiques.
Merci pour cette Installation
C Balmelle