Je mets que 1 étoile car on ne peut pas mettre o étoile.
La société pose des poêles qui ne sont pas conforme à la lois et après c'est à vos frais pour la remise en NORME 250€ c'est pas un paquet de cigarette. On appelle pour avoir un geste sur le ramonage et la ON ENVOIE BALADER LES CLIENTS pour un poêle à bois à 5000€ je trouve ça inadmissible. La personne est là depuis peu de temps et s'en fou des clients le principal c'est de faire rentrer l'argent mais les clients on s'en fou on a encaissé maintenant il dégage .
Voici la mentalité de CHEMINEE VALLÉE
L’installation d’un insert dans la cheminée existante a été parfaite sans en avoir dénaturé le cachet.
Nous avons beaucoup apprécié les compétences de M. FRADET, de la proposition commerciale et technique jusqu’à la mise en route de l’insert en passant par le suivi de chantier.
Par ailleurs nous tenons à remercier les deux techniciens qui ont effectué la pose pour leur professionnalisme, la passion de leur métier et le soin extrême avec lequel ils ont tenu à nous livrer un produit de qualité.
Nous avons fait appel à la société Cotro pour une partie de la rénovation de notre maison. Un gros chantier réalisé à la perfection ! Mise en place d’un nouvel insert avec un tubage complet ainsi que la pose d’un plan de travail sur mesure en Quartz… Malgré beaucoup de péripéties, Maxime et son équipe ont su réagir rapidement et toujours dans notre intérêt ! Je recommande vivement leur service, leur travail est d’une grande qualité! De plus Maxime est très professionnel et toujours soucieux de nous satisfaire. Merci à la société Cotro pour avoir réalisé mon projet tel que nous l’avions imaginé !
Nous avons confié notre projet à Maxime le dirigeant qui, avec ses équipes ont réalisé cet ensemble meuble, pierre et box.
Sommes très satisfaits du travail fourni et du résultat. Il s’agit de notre deuxième chantier avec cette entreprise très sérieuse et compétente y compris en après vente Nous conseillons.
Une société qui a toute notre confiance : les premiers échanges avec M Gallet ont été très professionnels et très conviviaux. Il a su se montrer disponible et de très bons conseils. La réponse apportée à notre projet de foyer à bois répond en tout point à nos attentes. L'équipe d'artisans qui sont venus sur place pour les travaux sont d'une incroyable compétence et d'une grande gentillesse. Leur savoir-faire ne laisse aucun doute et le résultat est impeccable.
Nous recommandons avec certitude la marbrerie Cotro pour vos travaux de cheminée.
Nous avons fait remplacer notre ancienne cheminée par un insert de réf "Camina & Schmid" et par la même occasion notre plan de travail de notre nouvelle cuisine en dekton.
Un grand merci à mr Gallet pour ses conseils, son professionnalisme, son énergie mais aussi à ses équipes.On sent à travers ces dernières une belle cohésion d'entreprise. Chacun met tout en oeuvre pour satisfaire le client et n'hésite pas à revenir pour bien tout finaliser dans les moindres détails. Nous sommes ravis de ces 2 beaux chantiers avec la société Cotro. Un immense merci. Vraiment je recommande vivement cette société
Démontage d'un ancien conduit de cheminée, installation du nouveau conduit et d'un poêle.
Prestation rapide, respect des délais et des rendez-vous, travail soigné. Parfait !
Super expérience avec Signori.
Poêle commandé, et reçu et posé en 20 jours.
Que ce soit le commercial, le poseur ou Annabelle, tout le monde à été professionnel et très compréhensif.
Merci.
Malgré un début chaotique entre le devis et les délais d'installation et de réalisation l'équipe a su trouver une solution au souci rencontré.
L'équipe de poseurs est au top (propreté et professionnalisme)
Premières utilisations conformes à nos attentes. À suivre
Rencontre parfaite avec le commercial pour une utilisation optimale du produit et conseils divers
Je n'hésite pas à recommander
Panne de mon poêle à pellet installé par cette enseigne.
Je me risque à appeler le secrétariat malgré les avis negatifs, la secrétaire me dit de ne pas en tenir compte et qu'elle transmets mon message au technicien.
Quelque temps plus tard, on m'indique ne pas pouvoir me donner de délai d'intervention et on donne le numéro d'un service de dépannage qui soit dit en passant facture 150 € pour le simple diagnostique.
Finalement, les avis sont fondés, aucun SAV.