Je suis malheureusement très déçue de mon expérience avec entreprise VALLEE basé àTotes. Lors de notre rendez-vous, le commercial s’est montré peu à l’écoute, a rapidement haussé le ton face à nos objections. Il a commencé paret a dénigré les produits de la concurrence, sans vraiment prendre en compte nos besoins. Cela ne correspond pas à l’idée que je me fais d’un service professionnel et respectueux. Je ne recommanderai pas cette entreprise.
Nous conseillons vraiment cette entreprise sérieuse et expérimentée.
Satisfaits, nous avons été bien conseillés sur les produits, le choix de notre poele à bois.
Personnel compétent , respectueux, assistance administrative sur les aides.
Délai d intervention respecté, propreté du chantier assurée.
Merci beaucoup.
Nous avons fait appel à la société Cotro pour une partie de la rénovation de notre maison. Un gros chantier réalisé à la perfection ! Mise en place d’un nouvel insert avec un tubage complet ainsi que la pose d’un plan de travail sur mesure en Quartz… Malgré beaucoup de péripéties, Maxime et son équipe ont su réagir rapidement et toujours dans notre intérêt ! Je recommande vivement leur service, leur travail est d’une grande qualité! De plus Maxime est très professionnel et toujours soucieux de nous satisfaire. Merci à la société Cotro pour avoir réalisé mon projet tel que nous l’avions imaginé !
Entreprise très professionnelle, un chantier laissé propre, ravi du rendu de ma cheminée !!
Super équipe de poseur et merci encore à Mr Gallez pour son accompagnent dans notre projet.
Allez y si vous avez des projets de cheminée, ils font aussi poêle et plan de cuisine 👌🏽
Nous sommes très satisfait de notre nouvelle cheminée que nous attendions depuis longtemps. Beau modèle M-design! Entreprise sérieuse, qui a de l’expérience. Maxime et ses équipes font tout pour satisfaire le client et assure un SAV de qualité! On recommande aux intéressés.
Je déconseille fortement. Salarié très professionnel par contre les gérants sont incompétents et surtout malhonnête. Pour encaisser le chèque de caution ils ont réactifs mais pour effectuer les travaux c’est une catastrophe. Travaux effectués 6 mois après l’encaissement’
Injoignable etc ….
J'ai fait installé un poêle à granulés il y a 3 ans. Depuis, j'ai eu quelques dysfonctionnements et j'ai contacté l'entreprise plusieurs fois par téléphone et par mail. La secrétaire transmet le message et personne ne rappelle, cela fait 3 semaines que j'attends. Il n'y a donc pas de service après vente. C est très embêtant lorsqu'il s'agit de votre unique source de chauffage
Installation d'un poêle a granulé avec son conduit. Travaux réalisés dans les délais impartis, travail soigné, entreprise et personnel agréable et très compétant. De plus, SAV très réactif intervention sous 10 jours.
Le top du top.
Equipe très réactive, professionnelle de l'aide au choix du poele a bois (charnwood), à l'installation et à la mise en marche.
Rien a signaler. Que du bon.
Par ailleurs une réativité par mail excellente.
BRAVO!
Je serais obliger de reprendre une poele chez vous la prochaine fois et de vous recommander à mes proches ;)
Au plaisir
De la diversité dans le choix des appareils.
De bons conseils concernant le choix du poêle.
Les poseurs ont fait un travail très propre et soigneux.
Recommande cette entreprise.