Sérieux, professionnalisme et compétence. Ces 3 mots caractérisent cette entreprise.
2 rdv pour le devis détaillé et expliqué, explications aussi du crédit d'impôt, et de la prime d'économie d'énergie.
1 rdv avec un technicien pour la faisabilité technique.
Poêle et tuyauteries posés dans la journée, en toute propreté, par une équipe aimable et efficace.
Mise en route avec une maximum d'explication.
En bref, que du bonheur.
Très bonne expérience avec cette entreprise du projet jusqu’à la réalisation.
Démolition de notre ancienne cheminée et installation d’un foyer SCHMID et banquette en pierre.
L’ entreprise a su se montrer très réactive (Merci à Thomas L.) lors d’un imprévu rencontré au niveau du conduit de cheminée ; une entreprise extérieure est intervenue en urgence le lendemain afin de ne pas bloquer le chantier.
Et enfin, un grand merci à l équipe de pose fort sympathique,Arnaud, Thomas et Manu pour leur professionnalisme et ponctualité
Un très beau projet qui a été réalisé par l'entreprise Cotro, nous sommes très contents du résultat et du suivi ,
Les ouvriers travaillent proprement , minutieux ils sont au top 👍🏼
Mme& M Normand
Je recommande particulièrement l'entreprise Cotro!!
Nous leur avons fait confiance pour notre cheminée insert et tout a été parfait !
- L'accueil au showroom pour l'élaboration de notre projet
- Le suivi et la gestion de notre projet
- L'installation (une équipe au top! Très agréable, à l'écoute et sérieuse avec une attention particulière sur la gestion du chantier (nettoyage du chantier + adaptation sur des imprévus liés à la démolition de l'ancienne cheminée).
Encore merci à toute l'équipe
Creation et Installation par Cotro d’un insert barbas 80 .mr Gallet a su adapter notre projet dans une maison pleine de contraintes, l’équipes à fait un superbe travail,finition nickel.nous recommandons Cotro
Bonne expérience avec cette entreprise. J'ai acquis un poêle à granulés qui me donne entière satisfaction. Je profite de la possibilité de pouvoir le faire fonctionner à distance avec mon téléphone, c'est vraiment un plus.
Nous avons fait installer un insert dans une cheminée à foyer ouvert il y a déjà un an. Notre retour est très positif ,les techniciens ont travaillé comme des titans et ont surpassé des difficultés non prévues . Le rendement de l'installation est conforme à nos attentes. Mr Signori à l'écoute ,les délais respectés. Je recommande
Des mois que j’attends un devis pour un SAV… aucune nouvelle, aucun retour, et toujours la même réponse au téléphone : « si on ne vous a pas rappelé, c’est parce que le fournisseur ne nous a pas répondu »
Mon oeil…
Et on me dit aussi qu’il n’y a aucun dossier à mon nom chez eux, je suis inconnue au bataillon… alors que j’ai envoyé au moins 4 mails, téléphoné 10 fois et ai reçu le commercial chez nous…
Une cata.
A éviter absolument si vous ne voulez pas perdre votre temps.
Mes parents ont un poêle Signori, installé par vos soin à Laviron, toujours en panne. Vous n’êtes vraiment pas réactif pour réparer, mais pour encaisser des chèques, c'est le top ! Laisser des personnes de 80 ans dans ce problème avec le froid qui arrive, c'est inadmissible. Je n’hésiterai pas à vous faire une contre pub si vous n’intervenez pas rapidement et sérieusement.
L'intervention a eu enfin lieu quelques temps après. Merci.
J'appelle pour une demander si le magasin vends des plaques de vermiculite:
- C'est quoi comme poêle ?
- C'est un vieux Scan qui.....
- C'est plus nous les vendeurs c'est Payot !
- Oui je sais mais il n'y a plus de pièces détachées disponibles pour notre poêle et du coup je voudrais juste une plaque de vermiculite pour la découper et.....
- Non là je ne peux rien pour vous monsieur, au revoir.
Et on me raccroche au nez.
J'ai acheté ce poêle Scan il y a 18 ans chez Signori, le prochain, c'est certain , ne sortira pas de chez eux.