Je donne un avis positif sur l'entreprise vallée, nous somme passés voir pour notre futur projet de chauffage a granulé, accueil très sympatrique par le commercial Monsieur Caufournier qui a pris son temps pour répondre a toute nos questions.
Merci pour son professionnalisme ainsi que la visite de l'entreprise et le café offert comme bonus.
Je recommande fortement ce commercial.
Nous reviendrons vers lui après nos travaux de rénovation.
Entreprise très sérieuse.
Nous sommes ravis de leur avoir confié l'installation de notre cheminée à foyer fermé.
Dès le début du projet , le commercial a su être à notre écoute et a été de très bon conseil,puis le chantier a été effectué par des professionnels qui ont vraiment à coeur de faire un travail de qualité.
Les délais ont été respectés.
Félicitation aux techniciens pour la propreté du chantier.
Merci beaucoup à l'entreprise Rabaud , nous adorons notre cheminée , elle est vraiment très belle.
Nous avons fait appel à la société Cotro pour une partie de la rénovation de notre maison. Un gros chantier réalisé à la perfection ! Mise en place d’un nouvel insert avec un tubage complet ainsi que la pose d’un plan de travail sur mesure en Quartz… Malgré beaucoup de péripéties, Maxime et son équipe ont su réagir rapidement et toujours dans notre intérêt ! Je recommande vivement leur service, leur travail est d’une grande qualité! De plus Maxime est très professionnel et toujours soucieux de nous satisfaire. Merci à la société Cotro pour avoir réalisé mon projet tel que nous l’avions imaginé !
nous sommes passés par l'entreprise cotro pour notre cheminée insert et nous en sommes ravis ! l'accueil au showroom était parfait, et le suivi à été plus que de qualité ! Mr gallez est très pro, il suit ses chantiers de près, de quoi se sentir en toute confiance ! les poseurs ont travaillé en toute discrétion, minutieusement et proprement, je les remercie ! je recommande fortement cette entreprise, ils sont très professionnels ! merci cheminées cotro !
Entreprise très professionnelle, un chantier laissé propre, ravi du rendu de ma cheminée !!
Super équipe de poseur et merci encore à Mr Gallez pour son accompagnent dans notre projet.
Allez y si vous avez des projets de cheminée, ils font aussi poêle et plan de cuisine 👌🏽
Pour un poêle à bois commandé en octobre 2022 et une livraison normalement prévue mi mars 2023... Le poêle est enfin arrivé mi juillet après de nombreuses relances et de nombreuses réponses un peu floue, c'est de la faute du fournisseur,ou encore il est arrivé ah ben non il n'est pas là,je demande au commercial je vous donne une réponse il est en rendez vous client...bref et j'en passe...
On se dit que le plus dur est fait eh bien non une pose du poêle catastrophique digne d'amateur, chantier pas soigné et surtout un des poseurs qui à mis les pieds où il n'a fallait pas entre deux fermettes résultats fissures de plus de vingt centimètres dans le placoplâtre sur un plafond tout neuf.
Et le cerise sur le gâteau la mauvaise foi du poseur qui ose dire vous ne m'avez pas dit ce qui était arrivé à votre plafond...
Un seul conseil fuyez cette entreprise.
Installation d'un poêle a granulé avec son conduit. Travaux réalisés dans les délais impartis, travail soigné, entreprise et personnel agréable et très compétant. De plus, SAV très réactif intervention sous 10 jours.
Entreprise sérieuse qui n'a plus à faire ses preuves.
En tant que maître d'œuvre j'y envoie mes clients les yeux fermés.
Pose sur site très propre, mise en service complète et détaillée.
Accueil téléphonique très agréable et respectueux. Bravo !
Des mois que j’attends un devis pour un SAV… aucune nouvelle, aucun retour, et toujours la même réponse au téléphone : « si on ne vous a pas rappelé, c’est parce que le fournisseur ne nous a pas répondu »
Mon oeil…
Et on me dit aussi qu’il n’y a aucun dossier à mon nom chez eux, je suis inconnue au bataillon… alors que j’ai envoyé au moins 4 mails, téléphoné 10 fois et ai reçu le commercial chez nous…
Une cata.
A éviter absolument si vous ne voulez pas perdre votre temps.
Poêle a bois installé depuis 2 semaines (ce n'est pas encore la saison de chauffe mais l'essai est concluant: à voir en Mars prochain!), après démolition d'une cheminée à insert;
travail démolition/installation par des professionnels ;
Contacts avec Patron, commercial, secrétaire et ouvriers sans problèmes.
Pour suivi, entretien, SAV éventuel et fonctionnement RDV après l'hiver prochain.
Bonjour ,
Nous sommes très satisfait de l'installation d'un insert à granulés MCZ en remplacement de notre foyer à bois et de la prestation des techniciens .en revanche mauvaise surprise pour le contrat d'entretien qui s'élève à 35 € de plus en un an . à cette cadence on atteindra vite des sommets .
MLB