Numéro des Fabricants de cheminées à proximité

Catastrophique !!! Nous sommes venu été 2023 pour acheter un poêle à bois RACCORDABLE pour une installation impératif début octobre . Travail mal exécuté et degueulasse. Le trou d’aération a été mis en plein milieu du mur et non dans l’angle , aucune logique Le kit de raccordement est resté dans notre véranda . Et rien jusqu’à avril 2024 . La on nous dit que l’ancienne équipe ainsi que la secrétaire étaient une bande d’incompétents mis à la porte . Donc une nouvelle équipe prend le relais . Et constate les désordres (le conduit n’a même pas été ramoné , pas de plaque de protection mais une simple petite plaque d’allumage le tuyau de travers…) Exécution début août et la de constater que ce n’est absolument pas ce qui était entendu , nous ne devions pas avoir de tuyau apparemment et nous nous retrouvons avec un tuyau affreux pas très bien jointé en plein milieu du mur . Nous devions avoir un parement clair nous nous retrouvons avec des plaques noir pas très bien calées) Travail de finition pas terrible. Et bien sûr, pas de coup de téléphone pour savoir si tout va bien … TRÈS DÉÇU NOUS NE RECOMMANDONS PAS CET ENSEIGNE.

Merci pour votre professionnalisme et vos compétences, merci à l'équipe de choc pour la pose du tubage qui n'a pas été simple vu la configuration du toit (équilibrisme) ! merci pour la fabrication de l'habillage aux belles finitions et pour le camion de gravats ! tout cela dans les règles de sécurité pour éviter un nouvel incendie. Je recommande ++

nous sommes passés par l'entreprise cotro pour notre cheminée insert et nous en sommes ravis ! l'accueil au showroom était parfait, et le suivi à été plus que de qualité ! Mr gallez est très pro, il suit ses chantiers de près, de quoi se sentir en toute confiance ! les poseurs ont travaillé en toute discrétion, minutieusement et proprement, je les remercie ! je recommande fortement cette entreprise, ils sont très professionnels ! merci cheminées cotro !

Excellente prestation ! Rapide, efficace et très bon travail !

Nous avons fait appel à la marbrerie Cotro pour l'installation d'un nouvel insert. Très bons échanges commerciaux avec M. Gallez, des réponses claires à nos questions. L'installation s'est bien passée, l'équipe technique est pro, agréable et a su gérer les aléas. Le chantier est resté propre. Nous recommandons.

Nous avons fait installer une cheminée par la marbrerie Cotro. Nous sommes très satisfaits de l'installation, et avons fort apprécié la professionnalisme des équipes, et notamment l'équipe de poseurs, qui ont su trouver les solutions aux quelques imprévus que nous leur avons soumis :) Merci !

Installation d'un poêle à bois en remplacement d'un ancien ayant fait son temps + tubage d'un conduit existant + mise en place d'une arrivée d'air extérieur. Une équipe au top ! De très bons conseils et une bonne communication avec le commercial, le poêle qu'il nous a indiqué va bien au delà de nos attentes. Une installation faite avec efficacité et sérieux par l'équipe technique et même une prise en charge et un accompagnement pour la gestion du dossier de demande d'aides. Rien à redire donc, je conseille fortement !

6 mois pour avoir un RDV et rester 30 min top chrono pour la révision annuelle d'un poêle à granuler tout ça pour 200€ !!!!! Cher la demie heure ! La vitre du poêle n'est même pas nettoyée c'est professionnel c'est certain! C'était déjà la cata depuis quelques années mais aujourd'hui il faut sérieusement penser à vous recyclé dans une autre activité ! C'est terminé vous nous reverrez plus !

A éviter... Et pourtant tout avait bien commencé avec la pose de notre cheminée au gaz il y a 2 ans. Tout a été parfait.. Rien à redire. Mais pour ce qui est du SAV c'est une toute autre histoire. Depuis le mois de mai que nous avons prévenu avoir un souci avec l'allumage de notre cheminée.. Après plusieurs appels toujours aucune nouvelle...Et là on me dit que quelqu'un viendra mi-novembre ?? En fait ma cheminée elle doit commencer à fonctionner à l'automne non. Et le pire c'est quand je demande à la secrétaire de me donner le rendez-vous et qu'elle me répond : je ne peux pas !!!! Je n'ai pas tout compris.. Donc on va me rappeler mi novembre pour une réparation peut être en décembre ??? La blague.. On a l'impression que cela ne les intéresse pas... Du coup mon mari a passé son samedi après midi sur la réparation.. Merci à cette entreprise pour son manque de professionnalisme.

Pour un poêle à bois commandé en octobre 2022 et une livraison normalement prévue mi mars 2023... Le poêle est enfin arrivé mi juillet après de nombreuses relances et de nombreuses réponses un peu floue, c'est de la faute du fournisseur,ou encore il est arrivé ah ben non il n'est pas là,je demande au commercial je vous donne une réponse il est en rendez vous client...bref et j'en passe... On se dit que le plus dur est fait eh bien non une pose du poêle catastrophique digne d'amateur, chantier pas soigné et surtout un des poseurs qui à mis les pieds où il n'a fallait pas entre deux fermettes résultats fissures de plus de vingt centimètres dans le placoplâtre sur un plafond tout neuf. Et le cerise sur le gâteau la mauvaise foi du poseur qui ose dire vous ne m'avez pas dit ce qui était arrivé à votre plafond... Un seul conseil fuyez cette entreprise.

Nous avons acheté un poêle à granulés qui nous a été installé en avril dernieInstallateur au top, très respectueux des leurs et de grande amabilité. Le poêle n'a jamais marché correctement, service après vente déplorable.

Cheminée à gaz installée en février, avec démontage de l'ancienne cheminée. Le travail a été réalisé avec une propreté et un professionnalisme irréprochable, très belle prestation et bon suivi de la part du patron. Entreprise à recommander.