Pose d'un poêle à bois par cheminée vallée. Les artisans ont été très pros, le travail a été fait proprement et le résultat est impeccable. Ils ont pris le temps de nous conseiller et ont été super sympa.
Nous avons eu à faire à une super équipe, de la commande en magasin à la pose.
Je recommande.
Nous souhaitions mettre en place un poêle à granulés. Connaissant la réputation locale de votre entreprise, nous avons donc pris rendez-vous et nous n'avons pas été déçu. En effet le collaborateur, Mr CAUFOURIER, outre qu'il a été fort sympathique et à l'écoute, nous a hyper bien accompagné dans notre recherche. Non seulement il nous a conseillé sur le produit adapté à notre habitation mais également sur toute la partie aide de l'État qu'il a totalement pris en charge. Il a été très rassurant sur le contrat société client qui est signé entre nous.
VRAIMENT TOP
Bravo à ce Monsieur qui porte haut l'image de votre entreprise.
Nous recommandons fortement
Merci encore et espérons que l'installation se passe aussi bien.
Devis très précis , timing respecté, équipe de monteurs super sympa et surtout très efficace , chantier très propre .
Et en plus une magnifique flambée très efficace. Un seul regret : pourquoi ne l’ai je pas fait plus vite
Très bonne expérience avec cette entreprise du projet jusqu’à la réalisation.
Démolition de notre ancienne cheminée et installation d’un foyer SCHMID et banquette en pierre.
L’ entreprise a su se montrer très réactive (Merci à Thomas L.) lors d’un imprévu rencontré au niveau du conduit de cheminée ; une entreprise extérieure est intervenue en urgence le lendemain afin de ne pas bloquer le chantier.
Et enfin, un grand merci à l équipe de pose fort sympathique,Arnaud, Thomas et Manu pour leur professionnalisme et ponctualité
Nous cherchions un poêle à bois de style très épuré et l'avons trouvé fin novembre parmi le vaste choix proposé par COTRO, et ce dans notre budget. Merci à Maxime pour sa réactivité et ses conseils. L'équipe de pose est intervenue ce matin : ponctuelle, efficace, sympathique, ayant réalisé un travail soigné et laissé notre maison propre (malgré la météo très pluvieuse). Bravo et merci !
Entreprise sérieuse qui n'a plus à faire ses preuves.
En tant que maître d'œuvre j'y envoie mes clients les yeux fermés.
Pose sur site très propre, mise en service complète et détaillée.
Accueil téléphonique très agréable et respectueux. Bravo !
Nous avons fait installer un insert dans une cheminée à foyer ouvert il y a déjà un an. Notre retour est très positif ,les techniciens ont travaillé comme des titans et ont surpassé des difficultés non prévues . Le rendement de l'installation est conforme à nos attentes. Mr Signori à l'écoute ,les délais respectés. Je recommande
Des mois que j’attends un devis pour un SAV… aucune nouvelle, aucun retour, et toujours la même réponse au téléphone : « si on ne vous a pas rappelé, c’est parce que le fournisseur ne nous a pas répondu »
Mon oeil…
Et on me dit aussi qu’il n’y a aucun dossier à mon nom chez eux, je suis inconnue au bataillon… alors que j’ai envoyé au moins 4 mails, téléphoné 10 fois et ai reçu le commercial chez nous…
Une cata.
A éviter absolument si vous ne voulez pas perdre votre temps.
2 rendez-vous non honorés, le 3ème avec 45 minutes de retard sans prévenir.
140 euros pour un nettoyage de poêle à pellets de 15 minutes ni fait ni à faire. Une Honte!