Numéro des Fabricants de cheminées à proximité

Entreprise à fuir. Incapable d'installer une cuisinière à bois correctement. De plus, le SAV est une catastrophe. Les commerciaux préfèrent vous ignorer, plutôt que de prendre le problème au sérieux. Résultat: cuisinière fonctionne mal depuis 2 ans et plus personne ne veut faire qqch. J'envisage d'aller au tribunal.

Très mauvaise expérience vécue avec Cheminée Vallée, expérience qui se retrouve dans certains commentaires précédents, eux aussi à 1 étoile. Poêle commandé en février 2023 avec une pose « garantie septembre 2023 » (dixit Monsieur Caufourier). Décembre arrive et aucun suivi client n’a été à leur initiative, il a toujours fallu les rappeler, les relancer. Ils nous proposent seulement d’intervenir pour un ramonage mais à notre charge (81€, à ce prix j’imagine qu’il saupoudre le tubage de paillettes d’or alors comme j’aime pas leur bling bling je préfère faire appel à notre ramoneur pour 60€ avec déplacement). L’entreprise Vallée se paye le culot de nous dire que le fournisseur ne donne pas de date de livraison alors on se paye le culot d’appeler le fournisseur et on apprend que le poêle est en stock et disponible dans notre magasin sous 3 semaines (ils étaient curieux de savoir quelle entreprise faisait si mal son travail). Devant l’état de leur incapacité à commander un poêle et une confiance largement entachée on demande un remboursement. Là aussi sur 1 mois il aura fallu relancer à 2 reprises l’entreprise pour la prise en compte de notre lettre recommandée puis relancer pour le virement de remboursement. Comme toujours faites des devis dans diverses entreprises, vous verrez qe d’autres entreprises sont bien plus professionnelles, sérieuses, soucieuses de leurs clients et techniquement connaisseuses que Cheminées Vallée.

Entreprise très sérieuse. Nous sommes ravis de leur avoir confié l'installation de notre cheminée à foyer fermé. Dès le début du projet , le commercial a su être à notre écoute et a été de très bon conseil,puis le chantier a été effectué par des professionnels qui ont vraiment à coeur de faire un travail de qualité. Les délais ont été respectés. Félicitation aux techniciens pour la propreté du chantier. Merci beaucoup à l'entreprise Rabaud , nous adorons notre cheminée , elle est vraiment très belle.

Travaux impeccable, Société très sérieuse.Nous avons bien été conseillé par M. Fradet. Nous recommandons cette société.

6 mois pour avoir un RDV et rester 30 min top chrono pour la révision annuelle d'un poêle à granuler tout ça pour 200€ !!!!! Cher la demie heure ! La vitre du poêle n'est même pas nettoyée c'est professionnel c'est certain! C'était déjà la cata depuis quelques années mais aujourd'hui il faut sérieusement penser à vous recyclé dans une autre activité ! C'est terminé vous nous reverrez plus !

Nous avons fait Poser une cheminée . Nous avons été très satisfait des poseurs qui sont très professionnels. En effet, la protection du chantier et vraiment irréprochable et le chantier propre au quotidien. La qualité du travail, et l’écoute des poseurs quand à nos interrogations sont parfaits. La mise en route de notre cheminée a été faite par l’équipe quelques jours après la pose. La qualité de l’insert nous paraît très bien l’usage nous dira si notre choix fût le bon. Nous recommandons la société sognori

Nous avons un problème de joint sur notre poêle. Nous avons eu du mal a avoir un devis et quand on a dit qu on ne voulait pas faire intervenir le SAV mais acheter, bizarrement ne devis a été fait. Par contre une fois payé fait plus de nouvelle. A t il été reçu? Ils savent vendre mais après il n y a plus personne.

Entreprise sérieuse qui n'a plus à faire ses preuves. En tant que maître d'œuvre j'y envoie mes clients les yeux fermés. Pose sur site très propre, mise en service complète et détaillée. Accueil téléphonique très agréable et respectueux. Bravo !

tres satisfait de l'équipe de pose , il y a 3 ans , mais pour le service entretien , pas content, chèque envoyé le 2 août cette année , 2 coups de télépnone , toujours personne ! je rappelerai demain pour l'entretien, mon poel à pelet fume , une flambée et la vitre est toute noire , j'attend !.............................

Merci à l'équipe commerciale et de pose des Ets SIGNORI. Entièrement satisfait de l'installation et des conseils. Vivement le froid pour que j'essaie mon nouveau poêle !

soit disant distributeur france de la marque DRU. stocke 0 pièce détachée. Ne donne aucune information au consommateur. dans la même phrase, usine qu'à 500 km et pièce détachée commune sous 10 jours. aucune notion de service et pour finir vous raccroche au nez.

Bonjour intervention du technicien monsieur boson très professionnel et compétent Cordialement Mrs Clémot