Catastrophique !!!
Nous sommes venu été 2023 pour acheter un poêle à bois RACCORDABLE pour une installation impératif début octobre .
Travail mal exécuté et degueulasse.
Le trou d’aération a été mis en plein milieu du mur et non dans l’angle , aucune logique
Le kit de raccordement est resté dans notre véranda .
Et rien jusqu’à avril 2024 .
La on nous dit que l’ancienne équipe ainsi que la secrétaire étaient une bande d’incompétents mis à la porte .
Donc une nouvelle équipe prend le relais .
Et constate les désordres (le conduit n’a même pas été ramoné , pas de plaque de protection mais une simple petite plaque d’allumage le tuyau de travers…)
Exécution début août et la de constater que ce n’est absolument pas ce qui était entendu , nous ne devions pas avoir de tuyau apparemment et nous nous retrouvons avec un tuyau affreux pas très bien jointé en plein milieu du mur .
Nous devions avoir un parement clair nous nous retrouvons avec des plaques noir pas très bien calées)
Travail de finition pas terrible.
Et bien sûr, pas de coup de téléphone pour savoir si tout va bien …
TRÈS DÉÇU NOUS NE RECOMMANDONS PAS CET ENSEIGNE.
Nous avons fait installer un poêle BARBAS (box) par la société Cotro. Nous avons été conseillés par Maxime qui nous a apporté toutes les précisions nécessaires et nous accompagnés dans les démarches. L équipe qui est intervenu a été compétente, soigneuse (nettoyage du chantier tous les jours) et extrêmement cordiale. Démontage de la cheminée existante mise en place du nouveau poêle se sont déroulé efficacement . Nous profitons déjà de notre nouveau mode de chauffage!
Nous avons fait appel à la marbrerie Cotro pour la pose d'un insert et la fourniture de seuil de porte en pierre bleue. Nous sommes très satisfaits et remercions Mr Gallez pour son accompagnement dans notre projet.
Nous sommes très satisfait de notre nouvelle cheminée que nous attendions depuis longtemps. Beau modèle M-design! Entreprise sérieuse, qui a de l’expérience. Maxime et ses équipes font tout pour satisfaire le client et assure un SAV de qualité! On recommande aux intéressés.
Installation d'un poêle à bois en remplacement d'un ancien ayant fait son temps + tubage d'un conduit existant + mise en place d'une arrivée d'air extérieur.
Une équipe au top ! De très bons conseils et une bonne communication avec le commercial, le poêle qu'il nous a indiqué va bien au delà de nos attentes. Une installation faite avec efficacité et sérieux par l'équipe technique et même une prise en charge et un accompagnement pour la gestion du dossier de demande d'aides.
Rien à redire donc, je conseille fortement !
Merci à l'équipe SIGNORI pour l'excellent travail fourni lors de l'installation d'un foyer BARBAS. Travail soigné, chantier laissé propre et ravi des conseils du commercial. Il me tarde de pouvoir essayer mon nouvel appareil à bois. je recommande cette entreprise.
Mes parents ont un poêle Signori, installé par vos soin à Laviron, toujours en panne. Vous n’êtes vraiment pas réactif pour réparer, mais pour encaisser des chèques, c'est le top ! Laisser des personnes de 80 ans dans ce problème avec le froid qui arrive, c'est inadmissible. Je n’hésiterai pas à vous faire une contre pub si vous n’intervenez pas rapidement et sérieusement.
L'intervention a eu enfin lieu quelques temps après. Merci.
Nous avons récemment remplacé notre cheminée ouverte par un insert à bois. De la visite initiale de Mr Signori à l’installation et au premier feu, tout s’est très bien passé.
Très bonne recommendation initiale, nous avons été tenu au courant des différentes dates depuis le debut et tout s’est déroulé comme prévu, avec des intervenants très compétents et très plaisants à tous les niveaux de la société.
Nous sommes très satisfaits et ne pouvons que recommander Mr Signori et son équipe !
Belle exposition
Choix large, discours sincère du commercial sur les délais d’approvisionnement. J’attendais la pose pour confirmer tout le bien que je pense de cette enseigne.
Conseils et travail sérieux
Je recommande vivement
Petit couac de démarrage vite solutionné avec la prise en charge par le responsable de secteur , le technicien de la marque et les équipes du distributeur. Franchement nous étions convaincus par différents échanges antérieurs sur la qualité des appareils et son support technique. Mais il faut savoir attester d'une réactivité impressionnante et des moyens mis en œuvre pour satisfaire le client final et assister le distributeur installateur local.
Bravo encore 1000 mercis.
Mention spéciale à Mr De Korsak et son collègue technicien France.... vous êtes au top
SAGNES Cheminées est une entreprise qui se déplace et prend le temps pour nous trouver une solution pour chauffer toute la surface habitable de la maison. Voilà pourquoi nous sommes partis sur un poêle à granulés BRISACH modèle CORTINA avec deux distributions.
Ensuite l’entreprise respecte le délai de livraison. Et elle nous a envoyé Mario et Raphaël, deux techniciens d’installation très compétents, très méticuleux et très appliqués dans leur travail.
Résultat:
Nous sommes très contents de l’installation, c’est du travail de Pro.
Nous conseillons l’entreprise SAGNES Cheminées.
Cartayrade V. 12