Entreprise à fuir. Incapable d'installer une cuisinière à bois correctement. De plus, le SAV est une catastrophe. Les commerciaux préfèrent vous ignorer, plutôt que de prendre le problème au sérieux. Résultat: cuisinière fonctionne mal depuis 2 ans et plus personne ne veut faire qqch. J'envisage d'aller au tribunal.
Accueil toujours très bon de la part de tout le personnel..le commercial M.Caufourier ponctuel,professionnel,sympathique et serviable tant au téléphone qu au magasin. La secrétaire Sabine toujours souriante,disponible et accueillante. La maison Vallée est depuis toujours recommandable.C est une valeur sûre.
Les 2 techniciens pour la pose sont très agréables,joyeux et leur travail est efficace et sans bavures.Chapeau
Bonjour
Entreprise agréable à l écoute des attentes et de bons conseils
Devis fait rapidement avec écoute client
Travaux bien réaliser et maison laisser propre par la personne qui est intetvenue
Je recommande cette entreprise
Très bonne expérience avec cette entreprise du projet jusqu’à la réalisation.
Démolition de notre ancienne cheminée et installation d’un foyer SCHMID et banquette en pierre.
L’ entreprise a su se montrer très réactive (Merci à Thomas L.) lors d’un imprévu rencontré au niveau du conduit de cheminée ; une entreprise extérieure est intervenue en urgence le lendemain afin de ne pas bloquer le chantier.
Et enfin, un grand merci à l équipe de pose fort sympathique,Arnaud, Thomas et Manu pour leur professionnalisme et ponctualité
Une entreprise dont la notoriété et le professionnalisme n est plus à prouver ! Je peux vous les recommander les yeux fermés ! A toutes les étapes l ensemble de l équipe de cette belle entreprise s est montrée compétente et force de proposition ! des Conseils avisés lors du choix de notre magnifique cheminée , des poseurs experts et adorables, un chef d entreprise à l écoute et conciliant même lors d éventuels soucis, une assistante disponible et bienveillante...et quel résultat !!!! Notre cheminée est juste magnifique et surtout ultra efficace !!! bravo Cotro nous sommes des clients plus que satisfait !!!
Projet impeccable du premier rdv à mise en route. Conseils puis pose par une équipe irréprochable, service top. Cerise sur le gâteau: chantier super propre et tous trop sympa! Merci à Maxime et son équipe.
Nous avons fait poser un insert dans notre cheminée existante. Après plusieurs années d'utilisation nous en sommes contents, malgré sa petite taille le rendement est très bon comme indiqué par le conseiller. Toutefois nous avons eu un petit souci de bruit quelques mois après la pose mais le conseiller est revenu et a essayé de prendre correctement en charge ce souci. Bon suivi SAV. Merci !
Installation d'un poêle a granulé avec son conduit. Travaux réalisés dans les délais impartis, travail soigné, entreprise et personnel agréable et très compétant. De plus, SAV très réactif intervention sous 10 jours.
A la recherche d'informations sur les poêles à granulés et les dispositifs d'installation, je me suis rendu chez Signori. Ce fut une très bonne expérience, avec un excellent accueil, une écoute de grande qualité et des conseils avisés de professionnels. Une adresse incontournable.
Signature du devis début octobre 2021 pour un entretient annuel et une intervention qui a finalement eu lieu fin janvier 2022 . Un entretien de 15 minutes facturé 195 euros !! Déçu alors que les années précédentes nous en étions vraiment satisfait. Dommage .