Cliente depuis des années, je suis très mécontente du service de ramonage, qui n’a pas été correctement exécuté et qui m’a valu l’intervention des pompiers chez moi. À aucun moment, le ramonage n’a été effectué vers le bas passant par le toit comme cela doit être fait obligatoirement.
Un projet menée d'une main de maître.
Un grand merci à toute l'équipe et en particulier aux poseurs qui ont non seulement un super professionnalisme et aussi une relation client au top !
Merci Tristan et Clovis pour la pose du poêle à bois et merci pour Maxime de nous avoir accompagné dans ce projet.
Je recommande vivement les équipes de Cheminées Vallée.
A votre dispo pour témoigner si besoin.
Nous voulions acheter un poêle à granulés, Mr Caufourier nous a bien expliqué et conseillé. Les délais ont été respectés. L'installation s'est bien passée. Nous sommes satisfaits de notre achat.
Vincent est intervenu à domicile pour régler mon poêle à pellets . Il a pris le temps qu"'il fallait pour régler le problème. Vincent est très professionnel et en plus extrêmement sympathique. Nous le remercions pour son intervention
A la recherche d'informations sur les poêles à granulés et les dispositifs d'installation, je me suis rendu chez Signori. Ce fut une très bonne expérience, avec un excellent accueil, une écoute de grande qualité et des conseils avisés de professionnels. Une adresse incontournable.
tres satisfait de l'équipe de pose , il y a 3 ans , mais pour le service entretien , pas content, chèque envoyé le 2 août cette année , 2 coups de télépnone , toujours personne ! je rappelerai demain pour l'entretien, mon poel à pelet fume , une flambée et la vitre est toute noire , j'attend !.............................
Attention poêle très fragile,pour exemple le foyer du senso ne peut accueillir que 2.1 kg de bûches par heure .sinon la garantie ne fonctionne pas.
Très déçu par ce poêle qui m'a été vendu pour chauffer 130 m².
les allemands nous prennent pour des demeurés.
Marque a évité absolument!
Pour vous vendre un poêle à bois aucun soucis.
Le patron se déplace en personne, bons conseils et amabilité.
Pour le service après vente cela laisse vraiment à désirer.
Personne à l'accueil ou au standard téléphonique juste aimable.
Prix annoncés hors taxe et non ttc.
À améliorer vraiment.....
Très bon conseil sur l’installation de notre nouveau poêle, en phase avec nos besoins et la spécificité de notre maison , un accompagnement pour la prise en main de l’application et des réglages nécessaires, et une équipe de pose efficace qui protège notre intérieur et laisse un chantier propre une fois fini. Résultat: des économies visibles rapidement sur notre facture d’électricité .
Je recommande !
Le bois qui est vendu chez eux n'est pas sec, il est carrément mouillé! il n'a pas 2an, et il est fondu quelques jours avant d'être livré. Quand on va chez eux on comprend très bien pourquoi : des énormes tas de bois non couvert. Du bois qui consomme plus d'énergie pour sécher que pour chauffer la maison ! Au bout de 2 semaines mon conduit était prêt pour être ramoner... Pour le reste je ne peux pas me prononcer mais en ce qui concerne le bois il ne faut surtout pas l'acheter chez eux !
très bon accueil, les conseils pour mon installation étaient très pertinents. Très content de mon installation et du fonctionnement de mon poêle granulés piazzetta.