Nous sommes ravis de notre poêle à granulés installé maintenant il y a 2 ans et demi. Professionnels à l'écoute et réactifs. Service après vente très satisfaisant également 😊
Nous avons fait installer un insert dans une cheminée à foyer ouvert il y a déjà un an. Notre retour est très positif ,les techniciens ont travaillé comme des titans et ont surpassé des difficultés non prévues . Le rendement de l'installation est conforme à nos attentes. Mr Signori à l'écoute ,les délais respectés. Je recommande
Mes parents ont un poêle Signori, installé par vos soin à Laviron, toujours en panne. Vous n’êtes vraiment pas réactif pour réparer, mais pour encaisser des chèques, c'est le top ! Laisser des personnes de 80 ans dans ce problème avec le froid qui arrive, c'est inadmissible. Je n’hésiterai pas à vous faire une contre pub si vous n’intervenez pas rapidement et sérieusement.
L'intervention a eu enfin lieu quelques temps après. Merci.
L'installation de notre poêle s'est très bien passée.Une nouvelle équipe très sympathique et professionnelle managée par Thimotée, nous savons que nous pouvons compter sur cette maison sérieuse et très connue dans la région. Encore merci !
Malheureusement je ne peux que confirmer les avis négatif ! La Responsable vient de me raccrocher au nez , je souhaitais simplement des informations sur la garantie des produits , la durée de la disponibilité des pièces détachées .
Sa seule réponse : voyez avec un distributeur …..je ne peux vous communiquer ces informations , c est une directive provenant d Allemagne !!!
Je ne trouve pas cela rassurant et m’inquiète sur le traitement ultérieur d un éventuel SAV !!!!! Je vais m’ orienter vers un distributeur plus sérieux et a l écoute de leurs clients .Dommage car leurs gammes semblaient de bonnes factures ……
Pour vous vendre un poêle à bois aucun soucis.
Le patron se déplace en personne, bons conseils et amabilité.
Pour le service après vente cela laisse vraiment à désirer.
Personne à l'accueil ou au standard téléphonique juste aimable.
Prix annoncés hors taxe et non ttc.
À améliorer vraiment.....
Une entreprise très professionnelle, réactive et organisée. Ma demande a été traitée très rapidement, la réponse technique a été opérante, le suivi commercial super et la pose impeccable. Le suivi administratif dans le traitement des dossiers de subventions efficace et simple. Je recommande !
Je recommande vivement cette entreprise. Le personnel est très accueillant, réactif et très professionnel. Les conseils pour le choix de l'appareil furent très adaptés à nos besoins. Vraiment un grand bravo à toute l'équipe.
Depuis l’élaboration du projet jusqu’ à la réalisation, tout a été parfait. Equipe très à l’écoute, disponible, professionnelle, un travail remarquable. Nous sommes enchantés de notre poêle, qui fonctionne à merveille.
Un grand merci à l’ensemble de l’entreprise.