Un petit avis pour une excellente entreprise.
Merci à Monsieur LARCHEVEQUE pour ses conseils, son expérience et sa bienveillance qui nous ont vraiment rassurés après nos déboires avec un concurrent peu fiable.
Merci à Julie pour son suivi, son aide et sa réactivité sur toute la partie administrative.
Merci à nos poseurs/installateurs (je ne sais pas comment on les appelle) pour m’avoir rassurée grâce à leur savoir-faire, leur humour qui m’a aidé à me détendre et pour avoir accompli un aussi beau chantier malgré une maison vieille d’avant 1900 😊
Pose réalisée dans les délais comme convenu en décembre.
Grâce à vous nous avons passé un hiver chaleureux et cocoonings auprès du poêle
A bientôt pour le premier entretien
Entreprise accueillante, sérieuse, compétente et très professionnelle.
Je remercie toutes les personnes de la société pour leur accueil, l aide et les explications dans le choix de l appareil,
l administratif qui gère les dossiers de primes (Renov, EDF...) ce qui est un grand soulagement pour les clients, la pose qui est parfaite, propre on voit le professionnalisme du personnel. Très contente de mon achat (poêle à granulés) et je recommande cette Entreprise.
Je recommande fortement.
Très bien accueilli par Monsieur Caufourier Dominique, ce commercial est venu chez moi et m'a présenté un magnifique poêle à granulé, il a prit en charge mon dossier de A à Z, je ne me suis occupé de rien pour les différentes primes de remboursement👌🏼 le 6janvier une équipe au top et tres professionnelle est venue installer le poêle, ca fait maintenant 2 semaines que j'ai ce magnifique poêle qui fonctionne à merveille, encore merci 😍 je vous laisse son numéro si vous voulez le contacter :06.71.58.11.85
Très bonne expérience avec cette entreprise du projet jusqu’à la réalisation.
Démolition de notre ancienne cheminée et installation d’un foyer SCHMID et banquette en pierre.
L’ entreprise a su se montrer très réactive (Merci à Thomas L.) lors d’un imprévu rencontré au niveau du conduit de cheminée ; une entreprise extérieure est intervenue en urgence le lendemain afin de ne pas bloquer le chantier.
Et enfin, un grand merci à l équipe de pose fort sympathique,Arnaud, Thomas et Manu pour leur professionnalisme et ponctualité
Nous avons un problème de joint sur notre poêle. Nous avons eu du mal a avoir un devis et quand on a dit qu on ne voulait pas faire intervenir le SAV mais acheter, bizarrement ne
devis a été fait. Par contre une fois payé fait plus de nouvelle. A t il été reçu? Ils savent vendre mais après il n y a plus personne.
Bonne expérience avec cette entreprise. J'ai acquis un poêle à granulés qui me donne entière satisfaction. Je profite de la possibilité de pouvoir le faire fonctionner à distance avec mon téléphone, c'est vraiment un plus.
J'appelle pour une demander si le magasin vends des plaques de vermiculite:
- C'est quoi comme poêle ?
- C'est un vieux Scan qui.....
- C'est plus nous les vendeurs c'est Payot !
- Oui je sais mais il n'y a plus de pièces détachées disponibles pour notre poêle et du coup je voudrais juste une plaque de vermiculite pour la découper et.....
- Non là je ne peux rien pour vous monsieur, au revoir.
Et on me raccroche au nez.
J'ai acheté ce poêle Scan il y a 18 ans chez Signori, le prochain, c'est certain , ne sortira pas de chez eux.
Nous avons fait installer un poêle à bois de marque rocal début février. Nous sommes extrêmement satisfaits du professionnalisme et de la qualité de travail de cette entreprise. Nous la recommandons vivement. Ils ont su nous guider sur un choix de poêle car nous étions indécis. Et nous ne le regrettons pas.
J'ai un insert depuis 2017 à la place d'une cheminée bois.
Très bonne pose, réactivité sans problème à mes appels et SAV impeccable .
Très bon professionnel, Je le recommande
Pour l’achat et le pose du poêle tout se passe bien, c’est après que les choses manquent de professionnalisme, trois rendez-vous pour l’entretien du poêle non honorés et enfin une intervention mais faite en dépit du bon sens et sans le respect des règles... le conduit n’a même pas été ramoné
Je suis étonné que son activité perdure !
Pas professionnel, pas a l heure, pas la et ne souhaitant pas travailler, prend lui meme des rendez vous qu il n honore pas, a eviter tres tres tres fortement.