Entreprise accueillante, sérieuse, compétente et très professionnelle.
Je remercie toutes les personnes de la société pour leur accueil, l aide et les explications dans le choix de l appareil,
l administratif qui gère les dossiers de primes (Renov, EDF...) ce qui est un grand soulagement pour les clients, la pose qui est parfaite, propre on voit le professionnalisme du personnel. Très contente de mon achat (poêle à granulés) et je recommande cette Entreprise.
Devis très précis , timing respecté, équipe de monteurs super sympa et surtout très efficace , chantier très propre .
Et en plus une magnifique flambée très efficace. Un seul regret : pourquoi ne l’ai je pas fait plus vite
Nous avons fait installer un poêle BARBAS (box) par la société Cotro. Nous avons été conseillés par Maxime qui nous a apporté toutes les précisions nécessaires et nous accompagnés dans les démarches. L équipe qui est intervenu a été compétente, soigneuse (nettoyage du chantier tous les jours) et extrêmement cordiale. Démontage de la cheminée existante mise en place du nouveau poêle se sont déroulé efficacement . Nous profitons déjà de notre nouveau mode de chauffage!
Démontage d'un ancien conduit de cheminée, installation du nouveau conduit et d'un poêle.
Prestation rapide, respect des délais et des rendez-vous, travail soigné. Parfait !
6 mois pour avoir un RDV et rester 30 min top chrono pour la révision annuelle d'un poêle à granuler tout ça pour 200€ !!!!! Cher la demie heure ! La vitre du poêle n'est même pas nettoyée c'est professionnel c'est certain! C'était déjà la cata depuis quelques années mais aujourd'hui il faut sérieusement penser à vous recyclé dans une autre activité ! C'est terminé vous nous reverrez plus !
Nous avons acheté un poêle à granulés qui nous a été installé en avril dernieInstallateur au top, très respectueux des leurs et de grande amabilité. Le poêle n'a jamais marché correctement, service après vente déplorable.
Belle exposition
Choix large, discours sincère du commercial sur les délais d’approvisionnement. J’attendais la pose pour confirmer tout le bien que je pense de cette enseigne.
Conseils et travail sérieux
Je recommande vivement
Attention poêle très fragile,pour exemple le foyer du senso ne peut accueillir que 2.1 kg de bûches par heure .sinon la garantie ne fonctionne pas.
Très déçu par ce poêle qui m'a été vendu pour chauffer 130 m².
les allemands nous prennent pour des demeurés.
Marque a évité absolument!
Il n'y a pas mieux, amabilité, efficacité, une équipe aux top. Si des personnes recherchent la sécurité,de très beaux modèles, et une réactivité au top ,je n'en dirais pas plus
Personnel très sympathique. Monsieur Sagnes, est un très et trop bon commercial nous a vendu un poêle pour chauffer notre maison entière mais cela ne fonctionne pas. 8500€ pour chauffer un salon cuisine cela fait cher. Et nous connaissons une autre famille à qui s'est arrivé également donc pour les maisons à étages, à éviter impérativement