Entreprise accueillante, sérieuse, compétente et très professionnelle.
Je remercie toutes les personnes de la société pour leur accueil, l aide et les explications dans le choix de l appareil,
l administratif qui gère les dossiers de primes (Renov, EDF...) ce qui est un grand soulagement pour les clients, la pose qui est parfaite, propre on voit le professionnalisme du personnel. Très contente de mon achat (poêle à granulés) et je recommande cette Entreprise.
Accueil toujours très bon de la part de tout le personnel..le commercial M.Caufourier ponctuel,professionnel,sympathique et serviable tant au téléphone qu au magasin. La secrétaire Sabine toujours souriante,disponible et accueillante. La maison Vallée est depuis toujours recommandable.C est une valeur sûre.
Les 2 techniciens pour la pose sont très agréables,joyeux et leur travail est efficace et sans bavures.Chapeau
Poêle blanc bien installé ce jour , il a trouvé sa place dans la maison , l’équipe de poseurs a été vraiment très efficace , professionnelle ,sympathique et à l’écoute de nos demandes , ils ont bien expliqué le fonctionnement….
Merci à Mr Lacroix , Arnaud et Thomas !
Je recommande particulièrement l'entreprise Cotro!!
Nous leur avons fait confiance pour notre cheminée insert et tout a été parfait !
- L'accueil au showroom pour l'élaboration de notre projet
- Le suivi et la gestion de notre projet
- L'installation (une équipe au top! Très agréable, à l'écoute et sérieuse avec une attention particulière sur la gestion du chantier (nettoyage du chantier + adaptation sur des imprévus liés à la démolition de l'ancienne cheminée).
Encore merci à toute l'équipe
Cheminée à gaz installée en février, avec démontage de l'ancienne cheminée.
Le travail a été réalisé avec une propreté et un professionnalisme irréprochable, très belle prestation et bon suivi de la part du patron.
Entreprise à recommander.
tres satisfait de l'équipe de pose , il y a 3 ans , mais pour le service entretien , pas content, chèque envoyé le 2 août cette année , 2 coups de télépnone , toujours personne ! je rappelerai demain pour l'entretien, mon poel à pelet fume , une flambée et la vitre est toute noire , j'attend !.............................
Bonjour
Je tiens à vous remercier pour votre intervention sur notre poêle DRU Passo gaz.
Je tiens plus particulièrement à féliciter votre technicien M. Bonzon pour sa courtoisie, la propreté de son intervention et surtout pour son efficacité qui a permis de mettre fin à plus de six mois de tergiversations avec l’installateur NRJ Gaz.
Je sais qu’il est toujours difficile pour installateur de reprendre la suite d’un autre intervenant mais ne souhaitant plus être confronté à l’inexpérience du personnel de notre installateur, pourriez-vous m’indiquer les coordonnées d’une autre entreprise pouvant assurer l’entretien annuel de notre poêle.
Dans l’attente, je vous souhaite une agréable journée.
J'ai un insert depuis 2017 à la place d'une cheminée bois.
Très bonne pose, réactivité sans problème à mes appels et SAV impeccable .
Très bon professionnel, Je le recommande