L’entreprise est intervenue pour la pose de 2 inserts dans des cheminées existantes,
L’équipe de pose très sympathique et disponible, a réalisé un travail remarquable,
Elle prend soin de bien protéger le sol, et ensuite de rendre les lieux propres à la fin des travaux.J’ai fait appel à beaucoup d’entreprises et elle ne le font pas toutes.
Coté commercial, en l’occurrence Thomas qui s’est occupé du dossier est également très professionnel, à l'écoute de ses clients
et disponible.
Je recommande fortement cette entreprise .
Super travail de l'équipe pour la pose d'un poêle à bois ! M. Gallez m'a très bien accompagnée tout au long du projet. La communication est fluide et les retours sont rapides. Merci à tous.tes pour votre suivi impeccable et votre amabilité :) il me tarde d'inaugurer le poêle l'hiver prochain !
Nous avons fait appel à la marbrerie Cotro pour l'installation d'un nouvel insert.
Très bons échanges commerciaux avec M. Gallez, des réponses claires à nos questions.
L'installation s'est bien passée, l'équipe technique est pro, agréable et a su gérer les aléas. Le chantier est resté propre.
Nous recommandons.
Nous cherchions un poêle à bois de style très épuré et l'avons trouvé fin novembre parmi le vaste choix proposé par COTRO, et ce dans notre budget. Merci à Maxime pour sa réactivité et ses conseils. L'équipe de pose est intervenue ce matin : ponctuelle, efficace, sympathique, ayant réalisé un travail soigné et laissé notre maison propre (malgré la météo très pluvieuse). Bravo et merci !
La société COTRO a été très à l’écoute de nos souhaits et contraintes et de bons conseils pour que notre projet se réalise dans les délais. L’équipe de poseurs a été ponctuelle, professionnelle et de plus sympathique ! Nous sommes ravis du résultat !
M et Me Deplanque
Vincent est intervenu à domicile pour régler mon poêle à pellets . Il a pris le temps qu"'il fallait pour régler le problème. Vincent est très professionnel et en plus extrêmement sympathique. Nous le remercions pour son intervention
Bonne expérience avec cette entreprise. J'ai acquis un poêle à granulés qui me donne entière satisfaction. Je profite de la possibilité de pouvoir le faire fonctionner à distance avec mon téléphone, c'est vraiment un plus.
Le top du top.
Equipe très réactive, professionnelle de l'aide au choix du poele a bois (charnwood), à l'installation et à la mise en marche.
Rien a signaler. Que du bon.
Par ailleurs une réativité par mail excellente.
BRAVO!
Je serais obliger de reprendre une poele chez vous la prochaine fois et de vous recommander à mes proches ;)
Au plaisir
tres satisfait de l'équipe de pose , il y a 3 ans , mais pour le service entretien , pas content, chèque envoyé le 2 août cette année , 2 coups de télépnone , toujours personne ! je rappelerai demain pour l'entretien, mon poel à pelet fume , une flambée et la vitre est toute noire , j'attend !.............................
Merci à l'équipe commerciale et de pose des Ets SIGNORI. Entièrement satisfait de l'installation et des conseils. Vivement le froid pour que j'essaie mon nouveau poêle !
Pierre réfractaire qui fissure, joints des portes qui se font la malle, peinture qui s'écaille sur l'ensemble de l'insert, le tout après deux ans à peine.
N'achetez pas cette camelote, d'autant que le SAV est inexistant et tous les problèmes hors garantie.
Un professionnel m’indique qu’en fait le corps de chauffe est fissuré et que je ne dois plus utiliser mon insert... Inadmissible