Numéro des Fabricants de cheminées à proximité

Commande passée le 19 décembre 2024 pour une plaque de sol en acier. On m’annonce aujourd’hui que la livraison ne sera pas avant le 22-23 janvier chez le fournisseur en Alsace !!! Une honte…. 5 semaine pour découper une plaque en acier et l’expédier !!! À fuir Dix-neuf

Une étoile parce qu’on ne peut pas en mettre 0 ! Dimanche 26 mars, nous avons eu un feu de cheminée alors que le ramonage a été fait en octobre 2022. D’après les pompiers et un expert de l’assurance, la cheminée était propre en bas mais pas en haut du tubage d’où le feu a pris. Sachant que j’ai demandé au ramoneur s’il avait bien ramoné jusqu’en haut du tubage. J’ai donc appelé la société Vallée ou une secrétaire mal aimable m’a répondu « nous allons noter dans votre dossier de ne plus travailler ensemble vu que vous n’êtes pas satisfaite de nos services » : évidemment pas satisfaite du service, la maison aurait pu brûler. Un responsable de la société devait me rappeler et j’attends toujours …

Visite ce jour pour un poêle à granulé. Les tarifs affichés en boutique sont erronés alors que le commercial semble être au courant depuis 3 jours... Remise de 10% annoncée sur stock au départ, donc sympa au demeurant, mais compte tenu de cette augmentation cachée, le bas de facture reste dentique voir plus... Pas professionnel du tout... Nous sommes déçus et une vente manquée pour tromperie. Dommage pour lui...

nous sommes passés par l'entreprise cotro pour notre cheminée insert et nous en sommes ravis ! l'accueil au showroom était parfait, et le suivi à été plus que de qualité ! Mr gallez est très pro, il suit ses chantiers de près, de quoi se sentir en toute confiance ! les poseurs ont travaillé en toute discrétion, minutieusement et proprement, je les remercie ! je recommande fortement cette entreprise, ils sont très professionnels ! merci cheminées cotro !

Une entreprise très professionnelle qui a su répondre à nos attentes! L’équipe nous a donné entière satisfaction, efficace et soucieuse des détails ! Nous recommandons vivement!

Notre cheminée n’a pas fonctionné depuis le début et l’ancien Directeur n’a jamais pris au sérieux les pbs de fumée et d’odeur dans presque toute la maison. Il a nié le problème et ne s’est jamais déplacé pour constater. Monsieur Gallez, nouveau directeur de l’entreprise a lui décidé de prendre le pb à bras le corps. Il a fait modifier la pose par son équipe (très pro). Malgré l’éloignement, Mr Gallez n’a pas hésité à déplacer ses poseurs a 2 reprises pour obtenir un fonctionnement maintenant satisfaisant. Échanges, recherches de solution, corrections des malfaçons très pro ! Bravo pour la qualité de vos services et pour votre professionnalisme. Je recommande vivement.

A éviter... Et pourtant tout avait bien commencé avec la pose de notre cheminée au gaz il y a 2 ans. Tout a été parfait.. Rien à redire. Mais pour ce qui est du SAV c'est une toute autre histoire. Depuis le mois de mai que nous avons prévenu avoir un souci avec l'allumage de notre cheminée.. Après plusieurs appels toujours aucune nouvelle...Et là on me dit que quelqu'un viendra mi-novembre ?? En fait ma cheminée elle doit commencer à fonctionner à l'automne non. Et le pire c'est quand je demande à la secrétaire de me donner le rendez-vous et qu'elle me répond : je ne peux pas !!!! Je n'ai pas tout compris.. Donc on va me rappeler mi novembre pour une réparation peut être en décembre ??? La blague.. On a l'impression que cela ne les intéresse pas... Du coup mon mari a passé son samedi après midi sur la réparation.. Merci à cette entreprise pour son manque de professionnalisme.

Installation d'un poêle a granulé avec son conduit. Travaux réalisés dans les délais impartis, travail soigné, entreprise et personnel agréable et très compétant. De plus, SAV très réactif intervention sous 10 jours.

Le top du top. Equipe très réactive, professionnelle de l'aide au choix du poele a bois (charnwood), à l'installation et à la mise en marche. Rien a signaler. Que du bon. Par ailleurs une réativité par mail excellente. BRAVO! Je serais obliger de reprendre une poele chez vous la prochaine fois et de vous recommander à mes proches ;) Au plaisir

Nous sommes très satisfait du SAV sur un poêle MaxBlanck.Travail bien réalisé et soigné.De vrais pros et en plus sympas.Nous les recommandons !

Belle exposition Choix large, discours sincère du commercial sur les délais d’approvisionnement. J’attendais la pose pour confirmer tout le bien que je pense de cette enseigne. Conseils et travail sérieux Je recommande vivement

Je ne recommande absolument pas cette marque. Les pierres réfractaires du foyer s effrittent après seulement 3 mois d utilisation.