-Un service pré-vente technico-commercial qui connaît son sujet et qui ne force pas à la surconsommation de services.
-Un service d’installation, très amical certes, mais qui installe, nettoie et laisse un environnement propre et sécurisé.
-Une contre visite du technico commercial qui donne toutes les informations nécessaires au bon fonctionnement
En bref, des pros, des pros et encore des pros
Très bons conseils lors de l'étude du projet. Travaux réalisés avec grand soin par une équipe très agréable et sérieuse.
Je vous recommande la société Cotro.
Installation poêle barbas en remplacement d un autre poêle suite sinistre . Très bon conseil et équipe pour installation impeccable
Poêle déjà testé . Celui-ci répond parfaitement à nos attentes
Nous cherchions un poêle à bois de style très épuré et l'avons trouvé fin novembre parmi le vaste choix proposé par COTRO, et ce dans notre budget. Merci à Maxime pour sa réactivité et ses conseils. L'équipe de pose est intervenue ce matin : ponctuelle, efficace, sympathique, ayant réalisé un travail soigné et laissé notre maison propre (malgré la météo très pluvieuse). Bravo et merci !
6 mois pour avoir un RDV et rester 30 min top chrono pour la révision annuelle d'un poêle à granuler tout ça pour 200€ !!!!! Cher la demie heure ! La vitre du poêle n'est même pas nettoyée c'est professionnel c'est certain! C'était déjà la cata depuis quelques années mais aujourd'hui il faut sérieusement penser à vous recyclé dans une autre activité ! C'est terminé vous nous reverrez plus !
Bonne expérience avec cette entreprise. J'ai acquis un poêle à granulés qui me donne entière satisfaction. Je profite de la possibilité de pouvoir le faire fonctionner à distance avec mon téléphone, c'est vraiment un plus.
J'appelle pour une demander si le magasin vends des plaques de vermiculite:
- C'est quoi comme poêle ?
- C'est un vieux Scan qui.....
- C'est plus nous les vendeurs c'est Payot !
- Oui je sais mais il n'y a plus de pièces détachées disponibles pour notre poêle et du coup je voudrais juste une plaque de vermiculite pour la découper et.....
- Non là je ne peux rien pour vous monsieur, au revoir.
Et on me raccroche au nez.
J'ai acheté ce poêle Scan il y a 18 ans chez Signori, le prochain, c'est certain , ne sortira pas de chez eux.
Signature du devis début octobre 2021 pour un entretient annuel et une intervention qui a finalement eu lieu fin janvier 2022 . Un entretien de 15 minutes facturé 195 euros !! Déçu alors que les années précédentes nous en étions vraiment satisfait. Dommage .
De la diversité dans le choix des appareils.
De bons conseils concernant le choix du poêle.
Les poseurs ont fait un travail très propre et soigneux.
Recommande cette entreprise.
Une excellente entreprise qui respecte ses délais, avec de très bons produits à des prix abordables.
Les installateurs sont venus à l'heure et on travaillait proprement aussi propre à l'arrivée qu'en partant.
Merci a vous .
Personnel très sympathique. Monsieur Sagnes, est un très et trop bon commercial nous a vendu un poêle pour chauffer notre maison entière mais cela ne fonctionne pas. 8500€ pour chauffer un salon cuisine cela fait cher. Et nous connaissons une autre famille à qui s'est arrivé également donc pour les maisons à étages, à éviter impérativement