Entreprise à fuir. Incapable d'installer une cuisinière à bois correctement. De plus, le SAV est une catastrophe. Les commerciaux préfèrent vous ignorer, plutôt que de prendre le problème au sérieux. Résultat: cuisinière fonctionne mal depuis 2 ans et plus personne ne veut faire qqch. J'envisage d'aller au tribunal.
Entreprise très sérieuse.
Nous sommes ravis de leur avoir confié l'installation de notre cheminée à foyer fermé.
Dès le début du projet , le commercial a su être à notre écoute et a été de très bon conseil,puis le chantier a été effectué par des professionnels qui ont vraiment à coeur de faire un travail de qualité.
Les délais ont été respectés.
Félicitation aux techniciens pour la propreté du chantier.
Merci beaucoup à l'entreprise Rabaud , nous adorons notre cheminée , elle est vraiment très belle.
Société de toute confiance, Explications très professionnelles et à l'écoute des souhaits du client. Insert posé dans une cheminée existante et qui a pu être réalisé grâce à l'activité complémentaire de taille de pierre. Equipe très soigneuse ,efficace ,pas avare d'explications et respect des délais.
Nous avons travaillé avec Mr Gallez et son équipe pour la pose d’un insert et pour le plan en granit de la cuisine et le résultat est top .Je vous recommande cette entreprise sans hésitation .
Pour un poêle à bois commandé en octobre 2022 et une livraison normalement prévue mi mars 2023... Le poêle est enfin arrivé mi juillet après de nombreuses relances et de nombreuses réponses un peu floue, c'est de la faute du fournisseur,ou encore il est arrivé ah ben non il n'est pas là,je demande au commercial je vous donne une réponse il est en rendez vous client...bref et j'en passe...
On se dit que le plus dur est fait eh bien non une pose du poêle catastrophique digne d'amateur, chantier pas soigné et surtout un des poseurs qui à mis les pieds où il n'a fallait pas entre deux fermettes résultats fissures de plus de vingt centimètres dans le placoplâtre sur un plafond tout neuf.
Et le cerise sur le gâteau la mauvaise foi du poseur qui ose dire vous ne m'avez pas dit ce qui était arrivé à votre plafond...
Un seul conseil fuyez cette entreprise.
Mes parents ont un poêle Signori, installé par vos soin à Laviron, toujours en panne. Vous n’êtes vraiment pas réactif pour réparer, mais pour encaisser des chèques, c'est le top ! Laisser des personnes de 80 ans dans ce problème avec le froid qui arrive, c'est inadmissible. Je n’hésiterai pas à vous faire une contre pub si vous n’intervenez pas rapidement et sérieusement.
L'intervention a eu enfin lieu quelques temps après. Merci.
Le bois qui est vendu chez eux n'est pas sec, il est carrément mouillé! il n'a pas 2an, et il est fondu quelques jours avant d'être livré. Quand on va chez eux on comprend très bien pourquoi : des énormes tas de bois non couvert. Du bois qui consomme plus d'énergie pour sécher que pour chauffer la maison ! Au bout de 2 semaines mon conduit était prêt pour être ramoner... Pour le reste je ne peux pas me prononcer mais en ce qui concerne le bois il ne faut surtout pas l'acheter chez eux !