L’installation d’un insert dans la cheminée existante a été parfaite sans en avoir dénaturé le cachet.
Nous avons beaucoup apprécié les compétences de M. FRADET, de la proposition commerciale et technique jusqu’à la mise en route de l’insert en passant par le suivi de chantier.
Par ailleurs nous tenons à remercier les deux techniciens qui ont effectué la pose pour leur professionnalisme, la passion de leur métier et le soin extrême avec lequel ils ont tenu à nous livrer un produit de qualité.
Merci à toute l’équipe, nous avons été très bien conseillé afin d’avoir un produit qui correspond à nos besoins et nos attentes. Une super équipe de montage qui a fait preuve de professionnalisme qui a pris son temps avec nous pour que le produit final correspond à ce que l’on voulait.
A éviter...
Et pourtant tout avait bien commencé avec la pose de notre cheminée au gaz il y a 2 ans. Tout a été parfait.. Rien à redire.
Mais pour ce qui est du SAV c'est une toute autre histoire.
Depuis le mois de mai que nous avons prévenu avoir un souci avec l'allumage de notre cheminée.. Après plusieurs appels toujours aucune nouvelle...Et là on me dit que quelqu'un viendra mi-novembre ?? En fait ma cheminée elle doit commencer à fonctionner à l'automne non. Et le pire c'est quand je demande à la secrétaire de me donner le rendez-vous et qu'elle me répond : je ne peux pas !!!!
Je n'ai pas tout compris.. Donc on va me rappeler mi novembre pour une réparation peut être en décembre ??? La blague..
On a l'impression que cela ne les intéresse pas...
Du coup mon mari a passé son samedi après midi sur la réparation..
Merci à cette entreprise pour son manque de professionnalisme.
Merci à l'équipe SIGNORI pour l'excellent travail fourni lors de l'installation d'un foyer BARBAS. Travail soigné, chantier laissé propre et ravi des conseils du commercial. Il me tarde de pouvoir essayer mon nouvel appareil à bois. je recommande cette entreprise.
Équipe très accueillante même avec des particuliers (spartherm vend uniquement aux professionnels).
Ils ont pris le temps de nous présenter le showroom. Les produits sont très bien fini.
Personne qui se très aimable et de bon conseil jusqu'à la pause après date repousser travail pas terminé enduit et peinture pas faite gravats pas déblayer en temps et en heure et plein de casse au niveau de ma terrasse et aucun remboursement ni de geste commercial je ne recommande pas
J'ai un RDV à 17h30 pour un devis. J'appelle dans l'après midi pour confirmer le rdv avec la secrétaire que c'est bien à 17h30.
Personne ne se présente, aucun appel.
Pas du tout pro.
Pour vous vendre un poêle à bois aucun soucis.
Le patron se déplace en personne, bons conseils et amabilité.
Pour le service après vente cela laisse vraiment à désirer.
Personne à l'accueil ou au standard téléphonique juste aimable.
Prix annoncés hors taxe et non ttc.
À améliorer vraiment.....
Une entreprise très professionnelle, réactive et organisée. Ma demande a été traitée très rapidement, la réponse technique a été opérante, le suivi commercial super et la pose impeccable. Le suivi administratif dans le traitement des dossiers de subventions efficace et simple. Je recommande !
Bonjour,
Sagnes cheminées une entreprise à recommander pour sa compétence et son professionnalisme et la gentillesses de son personnel. Bravo
Alain Carriere le Mas Calvi