Numéro des Fabricants de cheminées à proximité

poêle à bois installé, en fonctionnement, résultat super. Merci à l'équipe pour les conseils, le travail réalisé.

Nous avions une idée assez précise du style de poêle que nous voulions mettre. Mr GALLEZ s'est montré disponible et à mis en place au showroom une banquette qui correspondait à notre demande. Notre choix était donc fait. Les ouvriers ont fait du très bon travail, très qualitatif, soigné et attentifs aux détails. Le résultat est esthétique et épuré, correspondant à notre demande. Professionnel du début à la fin !

Nous cherchions un poêle à bois de style très épuré et l'avons trouvé fin novembre parmi le vaste choix proposé par COTRO, et ce dans notre budget. Merci à Maxime pour sa réactivité et ses conseils. L'équipe de pose est intervenue ce matin : ponctuelle, efficace, sympathique, ayant réalisé un travail soigné et laissé notre maison propre (malgré la météo très pluvieuse). Bravo et merci !

Des mois que j’attends un devis pour un SAV… aucune nouvelle, aucun retour, et toujours la même réponse au téléphone : « si on ne vous a pas rappelé, c’est parce que le fournisseur ne nous a pas répondu » Mon oeil… Et on me dit aussi qu’il n’y a aucun dossier à mon nom chez eux, je suis inconnue au bataillon… alors que j’ai envoyé au moins 4 mails, téléphoné 10 fois et ai reçu le commercial chez nous… Une cata. A éviter absolument si vous ne voulez pas perdre votre temps.

Poêle a bois installé depuis 2 semaines (ce n'est pas encore la saison de chauffe mais l'essai est concluant: à voir en Mars prochain!), après démolition d'une cheminée à insert; travail démolition/installation par des professionnels ; Contacts avec Patron, commercial, secrétaire et ouvriers sans problèmes. Pour suivi, entretien, SAV éventuel et fonctionnement RDV après l'hiver prochain.

Le top du top. Equipe très réactive, professionnelle de l'aide au choix du poele a bois (charnwood), à l'installation et à la mise en marche. Rien a signaler. Que du bon. Par ailleurs une réativité par mail excellente. BRAVO! Je serais obliger de reprendre une poele chez vous la prochaine fois et de vous recommander à mes proches ;) Au plaisir

Signature du devis début octobre 2021 pour un entretient annuel et une intervention qui a finalement eu lieu fin janvier 2022 . Un entretien de 15 minutes facturé 195 euros !! Déçu alors que les années précédentes nous en étions vraiment satisfait. Dommage .

Prises de rendez-vous multiples au téléphone...toujours pas d intervention ...pas d excuse de leur part...entreprise à fuire

Entreprise pas du tout professionnel donne des rendez-vous et ne viens jamais qualité du travail à revoir

Nous sommes très satisfait de l’installation de notre poêle, super équipe très pro. Merci encore

Le bois qui est vendu chez eux n'est pas sec, il est carrément mouillé! il n'a pas 2an, et il est fondu quelques jours avant d'être livré. Quand on va chez eux on comprend très bien pourquoi : des énormes tas de bois non couvert. Du bois qui consomme plus d'énergie pour sécher que pour chauffer la maison ! Au bout de 2 semaines mon conduit était prêt pour être ramoner... Pour le reste je ne peux pas me prononcer mais en ce qui concerne le bois il ne faut surtout pas l'acheter chez eux !

très bon accueil, les conseils pour mon installation étaient très pertinents. Très content de mon installation et du fonctionnement de mon poêle granulés piazzetta.